中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）5月7日，福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者變美需以安全為前提、科學(xué)為指南，警惕顏值焦慮營(yíng)銷，科學(xué)變美不踩坑。
近期，“顏值經(jīng)濟(jì)”伴隨社交媒體擴(kuò)散，醫(yī)美、美妝行業(yè)呈幾何式增長(zhǎng)，但顏值焦慮營(yíng)銷、虛假宣傳、資質(zhì)造假等行業(yè)亂象侵害著消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)危害著行業(yè)的健康有序發(fā)展。
福建省消委會(huì)指出，部分商家通過社交平臺(tái)、直播帶貨等渠道，以“顏值逆襲”“顏值競(jìng)爭(zhēng)力”等話術(shù)制造焦慮，誘導(dǎo)消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)；部分機(jī)構(gòu)以“免費(fèi)皮膚檢測(cè)”“低價(jià)體驗(yàn)”為名，誘導(dǎo)消費(fèi)者到店后推銷高價(jià)套餐，甚至誘導(dǎo)消費(fèi)者通過貸款支付醫(yī)美費(fèi)用，導(dǎo)致消費(fèi)者“美容未成，負(fù)債先行”。醫(yī)美行業(yè)因涉及醫(yī)療行為，具有高風(fēng)險(xiǎn)性，福建省消委會(huì)此前多次接到過醫(yī)美失敗、美容產(chǎn)品反損顏、美容預(yù)付式消費(fèi)問題的投訴及咨詢。
福建省消委會(huì)提醒消費(fèi)者，顏值提升并沒有那么重要，過度追求外表可能陷入健康風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)陷阱。消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自身需求與經(jīng)濟(jì)能力選擇服務(wù)，拒絕“以貸養(yǎng)美”，避免因沖動(dòng)消費(fèi)透支身心與財(cái)務(wù)。選擇醫(yī)美項(xiàng)目時(shí)，要嚴(yán)查資質(zhì)，確認(rèn)機(jī)構(gòu)持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，診療科目包含“醫(yī)療美容科”，確認(rèn)主診醫(yī)師需具備《醫(yī)師資格證書》《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》，同時(shí)還要確認(rèn)操作護(hù)士是否持有《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》，治療儀器是否是“三無”產(chǎn)品或來路不明的“走私貨”。簽訂書面協(xié)議要明確項(xiàng)目名稱、操作人員、價(jià)格明細(xì)、術(shù)后保障等條款，同時(shí)要求機(jī)構(gòu)提供《醫(yī)療美容知情同意書》，充分了解手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、并發(fā)癥及恢復(fù)期，并保存術(shù)前術(shù)后照片、病歷、繳費(fèi)單據(jù)、溝通記錄，避免維權(quán)無據(jù)。
針對(duì)美妝產(chǎn)品選購(gòu)，福建省消委會(huì)建議消費(fèi)者選擇大商場(chǎng)、大超市、品牌專柜或是品牌旗艦店等渠道進(jìn)行購(gòu)買，謹(jǐn)慎購(gòu)買個(gè)人代購(gòu)、朋友圈“手工定制”產(chǎn)品，謹(jǐn)防假貨、臨期品；注意看標(biāo)簽，國(guó)產(chǎn)化妝品需標(biāo)注產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)企業(yè)名稱和地址、凈含量、生產(chǎn)日期與保質(zhì)期、生產(chǎn)許可證號(hào)、衛(wèi)生許可證號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)，特殊用途化妝品（如防曬、祛斑）需標(biāo)注批準(zhǔn)文號(hào)，進(jìn)口化妝品需標(biāo)注進(jìn)口化妝品衛(wèi)生許可證批準(zhǔn)文號(hào)、經(jīng)銷商代理商名稱地址并附中文標(biāo)簽。
此外，消費(fèi)者要注意留存證據(jù)照片、視頻、訂單、聊天記錄、繳費(fèi)等憑證，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先與商家、銷售平臺(tái)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商無果可以向相關(guān)主管部門或消費(fèi)者組織投訴舉報(bào)，必要時(shí)可申請(qǐng)醫(yī)療鑒定或提起司法訴訟。
福建省消委會(huì)表示，“顏值經(jīng)濟(jì)”應(yīng)服務(wù)于人們對(duì)美好生活的追求，“美業(yè)”需在技術(shù)創(chuàng)新、安全保障與規(guī)范管理方面作出更多努力，相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，打擊非法醫(yī)美服務(wù)，規(guī)范廣告宣傳與醫(yī)療器械使用，推動(dòng)“顏值經(jīng)濟(jì)”持續(xù)健康發(fā)展。
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