當(dāng)消費者在貨架上看到“山里來的土”雞蛋時，或許會聯(lián)想到山林散養(yǎng)的土雞；當(dāng)“120W”充電器宣稱“疾速快充”時，人們很難想到其實際功率僅12W；而“千禾0”醬油的命名，更讓“零添加”的暗示呼之欲出……這些看似合規(guī)的商標(biāo)組合，實際是商家刻意制造的信息誤差陷阱。（據(jù)5月12日《中國消費者報》報道）
這些所謂的“心機(jī)商標(biāo)”，往往是將商標(biāo)與商品名稱組合成一句語義連貫、易發(fā)歧義的描述文字。例如，“壹號土”作為商標(biāo)，搭配“豬肉”二字后，順理成章地被消費者誤讀為“壹號土豬肉”；“其他沒有了”的商標(biāo)與“水、山楂、冰糖”并列，自然呈現(xiàn)出該飲料的配料僅有“水、山楂、冰糖”的錯覺。商家通過拆分文字、字母、圖案以及采取多類注冊等手段規(guī)避商標(biāo)審查，借助商標(biāo)與商品名稱組合的千變?nèi)f化，讓這些商標(biāo)組合搖身一變擁有了合規(guī)身份。
《商標(biāo)法》明確規(guī)定，帶有欺騙性、容易使公眾對商品質(zhì)量等特點產(chǎn)生誤認(rèn)的標(biāo)志不得作為商標(biāo)使用。但現(xiàn)實中，像“千禾0”這類商標(biāo)在注冊審查時看似合規(guī)，實際使用中卻暗藏玄機(jī)。即便啟動商標(biāo)無效宣告程序，維權(quán)周期長、舉證難度大等問題也讓許多“心機(jī)商標(biāo)”得以逍遙法外。
治理“心機(jī)商標(biāo)”，需織密從注冊到應(yīng)用的全鏈條防護(hù)網(wǎng)。商標(biāo)注冊部門可以借助人工智能技術(shù)，加強(qiáng)對商標(biāo)與商品組合潛在誤導(dǎo)性的識別能力，同時對于以欺騙手段取得商標(biāo)注冊的經(jīng)營主體，實施跨部門聯(lián)合信用懲戒。市場監(jiān)管部門應(yīng)聯(lián)合大型平臺企業(yè)、行業(yè)協(xié)會商會倡導(dǎo)推行商標(biāo)倫理公約，強(qiáng)化企業(yè)自我約束能力。消費者要提高商標(biāo)認(rèn)知水平，謹(jǐn)防掉進(jìn)信息誤差編織的消費陷阱。
近期，《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案》明確提出整治市場交易環(huán)境，保障消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)；《提振消費專項行動方案》強(qiáng)調(diào)營造放心消費環(huán)境，針對性解決制約消費的突出矛盾問題。規(guī)范有序公平的市場環(huán)境下，政府嚴(yán)監(jiān)管、企業(yè)守底線、消費者敢維權(quán)，“心機(jī)商標(biāo)”這樣的文字游戲很快將失去生存土壤。
亂象不止于商標(biāo)。“胖都來”賣場、“小天才特惠”專賣店、“極米堅果”網(wǎng)店等商家字號信息與“胖東來”“小天才”“極米”等在名稱上差別非常細(xì)微，極易在消費者中間造成錯誤認(rèn)知。這類現(xiàn)象與“心機(jī)商標(biāo)”的底層邏輯如出一轍，均是利用信息不對稱牟利。
市場經(jīng)濟(jì)的基石是誠信。只有當(dāng)商品褪去虛假信息外衣，商家不再通過操弄文字抄小路走捷徑，消費環(huán)境才能真正遠(yuǎn)離算計與心機(jī)，消費者方能放心購物、安心消費。（徐文智）
官方微信公眾號
官方微博
