中國消費者報北京訊(記者武曉莉)中國移動日前舉辦“三大回饋計劃暨515移動愛家日”發(fā)布會,面向超10億個人用戶推出網(wǎng)齡成長計劃、近3億家庭客戶推出移動愛家計劃、超4億中高端客戶推出全球通升級計劃。
中國移動副總經(jīng)理張冬表示,中國移動將充分發(fā)揮在網(wǎng)、云、智、算方面的資源優(yōu)勢,在“三大回饋計劃”中融入“5G-A”“AI”元素,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更快速率、更低時延、更多連接,應(yīng)用服務(wù)更智能、便捷、高效。
發(fā)布會上,首個“515移動愛家日”系列活動啟動移動愛家服務(wù)三大升級——更AI的產(chǎn)品、更專業(yè)的交付、更用心的服務(wù)。根據(jù)計劃,將在全國200個城市打造萬兆示范小區(qū),推出一系列AI新應(yīng)用、新終端;全面升級入戶交付服務(wù),提供包含基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、高清電視、智家產(chǎn)品在內(nèi)的全棧式交付解決方案,面對客戶的緊急需求,在部分區(qū)域推出夜間、加急上門等延伸服務(wù);全面升級服務(wù)承諾2.0,還將在全國打造超1000個愛家示范小區(qū)。
全球通升級計劃面向客戶推出“五大尊享”權(quán)益體系,其中包括為全球通白金卡及以上客戶匹配一對一專屬客戶經(jīng)理,為全球通白金及以上客戶提供網(wǎng)絡(luò)速率動態(tài)保障,進一步升級出行禮遇、頂級馬拉松賽事權(quán)益等。


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