中國消費者報武漢訊(記者吳采平)在加油站加油時,“‘跳槍’是不是偷油?”“加油槍油管里殘留的油是否屬于消費者?”“5•20世界計量日”宣傳活動期間,武漢市計量標準質(zhì)量研究院回應消費者關(guān)切,現(xiàn)場為廣大車主答疑解惑。
“跳槍”是指汽車在快加滿油時,加油槍自動停止加油。加油槍端口設(shè)有一個感應器,一旦這個感應器接觸到油面時,加油槍就會自動關(guān)閉,形成“跳槍”?!凹佑退俣冗^快、天氣過熱導致油品揮發(fā)等,都有可能造成跳槍,這是正?,F(xiàn)象?!蔽錆h市計量標準質(zhì)量研究院民生計量部部長胡鵬介紹,跳槍后加油站工作人員會重啟加油槍,繼續(xù)給消費者加油。專業(yè)人員現(xiàn)場操作實驗數(shù)據(jù)表明,多次啟動加油機與一次加滿所產(chǎn)生的示值誤差并不大,不存在偷油一說。
“加完油后,加油管內(nèi)會殘留一部分油,這些油算消費者的損失嗎?”胡鵬解釋稱,其實加油管里時刻都是滿油狀態(tài),加油量是手柄開啟前數(shù)值和手柄關(guān)閉后數(shù)值之差,沒有把加油管內(nèi)的油品計入加油量。因此,加油管內(nèi)的油不屬于消費者,它的長度也不會導致油量損失。
胡鵬介紹說,如果消費者懷疑加油機計量失準,可以查看加油機顯示面板加油槍一側(cè)是否粘貼檢定周期內(nèi)的強制檢定合格標志,超出檢定有效期意味著設(shè)備有可能失準。另外,消費者還可以檢查加油機鉛封是否完好,每臺加油機的主板、流量計等位置都封有防作弊的鉛封,如果出現(xiàn)破損、拆封痕跡,就表明加油機可能被動過手腳。
工作人員現(xiàn)場對加油機進行檢查。吳采平/攝
武漢市計量標準質(zhì)量研究院副院長唐舟向記者介紹,目前該院承擔武漢市280多家加油站、近萬臺件加油槍的強制檢定工作,對每座加油站的每支加油槍,每半年都要進行一次強制檢定,以保證加油機計量準確。加油槍周期檢定的覆蓋率為100%。
武漢市市場監(jiān)管局提醒廣大消費者,要選擇正規(guī)加油站加油,加油前注意查看燃油加油機顯示屏上的信息,除單價外,其余顯示均應為零。同時,注意查看加油機上是否貼有有效期內(nèi)的檢定合格標識。加油后,要保留發(fā)票、小票等消費憑證,以便后續(xù)維權(quán)。


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