在都市快節(jié)奏運(yùn)轉(zhuǎn)與高強(qiáng)度壓力的雙重夾擊下,“療愈”正在成為一門大生意。然而,快速擴(kuò)張的療愈產(chǎn)業(yè)也面臨諸多質(zhì)疑:行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、部分項(xiàng)目收費(fèi)高昂但效果存疑,甚至被批評為“收割焦慮”。當(dāng)“情感缺口”逐漸拉大,這場由社會情緒催生的消費(fèi)浪潮,是否為心靈提供了解藥,又能走多遠(yuǎn)?(據(jù)5月26日《錢江晚報(bào)》報(bào)道)
從頌缽音療到冥想課程,從AI情感陪伴到“療愈旅行”,如今,各類打著心靈治愈旗號的產(chǎn)品與服務(wù)如雨后春筍般涌現(xiàn)。然而,在這股消費(fèi)浪潮中,高昂收費(fèi)與模糊效果之間的落差、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失與監(jiān)管真空的隱患,正讓“療愈經(jīng)濟(jì)”陷入“收割焦慮”的爭議漩渦。
“療愈經(jīng)濟(jì)”的興起,本質(zhì)是現(xiàn)代社會情緒需求的真實(shí)映射。數(shù)據(jù)顯示,我國超六成居民存在睡眠障礙,近三成居民受抑郁困擾,越來越多的人開始面臨精神困境。人們渴望通過療愈尋找心靈出口,這本是文明進(jìn)步的體現(xiàn)。但部分商家卻將這份需求異化為牟利工具:普通頌缽貼上“療愈”標(biāo)簽后價(jià)格暴漲數(shù)十倍,催眠課程以“精神傳銷”方式洗腦學(xué)員“拉人頭”,廣告宣傳更常以醫(yī)療效果混淆視聽。當(dāng)情緒價(jià)值被肆意標(biāo)價(jià),療愈便從心靈解藥淪為資本鐮刀。
行業(yè)亂象的根源,在于監(jiān)管滯后與標(biāo)準(zhǔn)真空。目前,療愈產(chǎn)業(yè)橫跨心理、健康、美容等多個(gè)領(lǐng)域,準(zhǔn)入門檻低、評價(jià)體系缺位,導(dǎo)致市場魚龍混雜。相關(guān)部門對“偽療愈”的認(rèn)定常處于模糊地帶,往往需待欺詐事件曝光后才介入處置。與此同時(shí),消費(fèi)者的心理健康知識匱乏,難以甄別服務(wù)真?zhèn)危紫萑搿皟r(jià)高即有效”的認(rèn)知陷阱。這種供需的失衡,使得“療愈經(jīng)濟(jì)”在滿足部分需求的同時(shí),也制造了新的焦慮。
要讓“療愈經(jīng)濟(jì)”回歸正軌,須構(gòu)建多維規(guī)范體系。首要之舉是建立資格認(rèn)證機(jī)制,明確療愈服務(wù)的定義與范圍,設(shè)置從業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),杜絕“零門檻”帶來的質(zhì)量良莠不齊。其次,相關(guān)部門應(yīng)推行信用評價(jià)制度,依據(jù)服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格合理性等指標(biāo)對機(jī)構(gòu)評分公示,輔以動態(tài)監(jiān)管遏制虛假宣傳。再次,行業(yè)協(xié)會須強(qiáng)化自律,通過制訂公約、組織合規(guī)培訓(xùn),引導(dǎo)經(jīng)營者摒棄“割韭菜”思維。最后,通過教育科普提升公眾心理健康素養(yǎng),讓消費(fèi)者在理性選擇中真正獲益。
“療愈經(jīng)濟(jì)”的價(jià)值,本應(yīng)在于填補(bǔ)社會情緒缺口、紓解個(gè)體精神困境。若放任其淪為“收割焦慮”的游戲,不僅會透支公眾信任,更可能加劇心理健康危機(jī)。唯有以規(guī)范促良性發(fā)展,以自律護(hù)行業(yè)清朗,方能令這場消費(fèi)浪潮真正成為心靈的“解藥”,而非資本狂歡的“毒藥”。畢竟,真正的療愈不應(yīng)是標(biāo)價(jià)高昂的商品,而應(yīng)是社會文明對個(gè)體尊嚴(yán)的溫柔回應(yīng)。(童方萍)
