中國消費者報成都訊(記者劉銘)7月16日，因涉嫌強制推銷汽油復(fù)合劑，中石油資陽公司被資陽市市場監(jiān)管局、資陽市消委會約談。
據(jù)資陽市消委會介紹，今年7月以來，消委會連續(xù)接到楊女士、李女士等多名消費者投訴，反映資陽中石油劉家灣、中石油樂至縣城區(qū)某加油站，有穿著加油站制服的推銷員，在消費者加油時強行推銷汽油復(fù)合劑。其推銷套路基本一致：加油時，加油站工作人員打開油箱，以一副被熏得難受的樣子捂住鼻子，然后非常熱情地告訴消費者，這是因為汽油沒有充分燃燒導(dǎo)致的臭味，需加一種幫助清潔汽油的復(fù)合劑，并稱這種產(chǎn)品還可以增強汽車動力。還問消費者車上有沒有這種復(fù)合劑，若沒有“那我今天幫你加起”。但在整個過程中，工作人員除了介紹這款產(chǎn)品的好處外，并未告知消費者需要另外付款，等油加完復(fù)合劑也加進油箱了，才告訴消費者“今天給你加了1號2號，兩瓶120元”， 這時消費者才感覺到自己被忽悠掉進了消費陷阱。
資陽市消委會有關(guān)負責人表示，經(jīng)營者上述這種強制推銷商品的行為，涉嫌違反了《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)規(guī)定，侵犯了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等多項權(quán)利，以及《反不正當競爭法》的有關(guān)規(guī)定。
對此，7月16日上午，資陽消委會會同市場監(jiān)管部門反不正當競爭執(zhí)法監(jiān)督科、消費者權(quán)益保護科、法制科，依法約談了中石油資陽公司有關(guān)負責人，通報了消費者反映的有關(guān)情況，指出了存在的問題，要求對其下屬加油站點進行清理整頓，并將清理有關(guān)情況及整改措施報市消委會;同時，加強內(nèi)部管理，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，合法經(jīng)營，誠信經(jīng)營，維護消費者合法權(quán)益。
該公司有關(guān)負責人表示，將立即對違規(guī)項目進行停業(yè)整頓，全面清理，并舉一反三，自查自糾公司涉及的其他經(jīng)營項目有無類似違法違規(guī)情況，及時整改，依法誠信經(jīng)營，切實維護消費權(quán)益。
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