陜西開展移動通信服務消費體驗活動
2020-07-13 13:10
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：徐文智 黃真 謝靜
中國消費者報西安訊(黃真 謝靜 記者徐文智)7月10日，陜西省消費者協(xié)會聯(lián)合中國移動陜西公司，在陜西省消費者協(xié)會通信行業(yè)消費教育示范基地舉辦了“凝聚你我力量，讓消費更溫暖”移動通信服務消費體驗活動。
體驗活動中，企業(yè)相關負責人向參與消費體驗的消費者介紹了通信行業(yè)消費教育示范基地設立以來，開展移動通信消費教育情況和疫情期間為消費者提供的便民服務舉措，現(xiàn)場征求消費者對通信服務的意見建議，并向消費者承諾努力踐行社會責任，積極落實提速降費、網(wǎng)絡建設、透明消費、服務監(jiān)督等舉措，為消費者提供溫暖優(yōu)質(zhì)服務。
陜西省消費者協(xié)會侯俊寶副秘書長表示，通信行業(yè)與消費者的生活息息相關，其消費環(huán)境的優(yōu)劣直接關系到消費者的切身利益及生活品質(zhì)。舉辦移動通信服務消費體驗活動，通過消費者親身體驗移動通信新的消費方式，學習了解移動通信消費知識，征求消費者對移動通信服務的意見建議，對促進企業(yè)改進移動通信服務質(zhì)量，創(chuàng)新更便利消費方式，增強消費者消費信心，提高消費者自我保護能力具有重要意義。
陜西省消費者協(xié)會將加強與社會各界的協(xié)作，通過加強對商品和服務的社會監(jiān)督，從提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量、滿足新興消費需求、強化誠信營銷理念、改善居民消費體驗、通過實實在在的舉措，更好服務廣大消費者，營造溫暖舒心消費環(huán)境。
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