中國消費(fèi)者報(bào)石家莊訊(記者 任震宇)近日，河北省衡水市市場(chǎng)監(jiān)管局在開展網(wǎng)上3·15宣傳活動(dòng)時(shí)表示，今年要深入推進(jìn) “放心消費(fèi)示范單位”創(chuàng)建活動(dòng)，建立市場(chǎng)主體守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制，實(shí)行紅黑名單公示。
過去一年，衡水市市場(chǎng)監(jiān)管部門在全市創(chuàng)建了放心消費(fèi)示范單位160家，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營的良好風(fēng)尚;整合12315熱線，全年共受理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)共25827件，投訴舉報(bào)處置率為100%;加大對(duì)各類商品的抽檢力度，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，全年共查辦案件1972件，罰沒款1900余萬元，有效維護(hù)了市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，切實(shí)保障了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
今年該局將立足疫情防控，深入推進(jìn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)落實(shí)，開展打擊假冒偽劣、價(jià)格執(zhí)法等市場(chǎng)監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)方面的常識(shí)解讀，加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)，樹立品質(zhì)消費(fèi)理念，督促企業(yè)誠信經(jīng)營，營造安全放心消費(fèi)環(huán)境。繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的整頓力度，對(duì)侵犯消費(fèi)者權(quán)益、危害消費(fèi)者安全、擾亂市場(chǎng)秩序的違法行為依法嚴(yán)懲;持續(xù)開展體察、服務(wù)評(píng)議，督促各類經(jīng)營行為規(guī)范;強(qiáng)化信用監(jiān)管，建立市場(chǎng)主體守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制，實(shí)行紅黑名單公示;深入推進(jìn) “放心消費(fèi)示范單位” 創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮示范帶頭作用，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范;探索建立跨境、跨地區(qū)消費(fèi)糾紛解決機(jī)制，為消費(fèi)者反映訴求和權(quán)益提供便利;創(chuàng)新投訴受理方式，方便消費(fèi)者投訴與咨詢，提升消費(fèi)維權(quán)效能;創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域特別是線上消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)等領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制的進(jìn)一步完善。
衡水市市場(chǎng)監(jiān)管局還在官方微信平臺(tái)推出“3·15普法宣傳消費(fèi)維權(quán)”大型網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)，以 H5動(dòng)畫小程序的全新的模式，分為九大板宣傳消法等法規(guī)知識(shí)，與廣大消費(fèi)者深度互動(dòng)。
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