中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者桑雪騏)在2020年“國際博物館日”(5月18日)到來之際，同程旅行發(fā)布了《中國博物館主題游報(bào)告2020》(下稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》顯示，隨著博物館文化的日益普及，涌現(xiàn)出了故宮、陜西歷史博物館等“網(wǎng)紅”博物館，居民對相關(guān)主題游的消費(fèi)熱情持續(xù)提升，尤其是對夜游博物館的熱情大幅提高，95后、00后等新生代消費(fèi)者是博物館主題游的主力軍。
新生代消費(fèi)者最愛博物館主題游，主要來自省會(huì)及中心城市
《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，付費(fèi)博物館的核心消費(fèi)人群年齡結(jié)構(gòu)整體偏年輕化，其中，95后、00后人群合并占比31.6%，比例顯著高于其他年齡段，延續(xù)了往年的趨勢。
《報(bào)告》顯示，近九成的博物館門票是入園當(dāng)天預(yù)訂的，預(yù)訂時(shí)間段集中在8點(diǎn)至12點(diǎn)以及14點(diǎn)至16點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段。2019年北京、上海、廣州等城市的重點(diǎn)博物館紛紛開啟夜游服務(wù)，夜游博物館迅速成為各地夜間文旅消費(fèi)的一大熱點(diǎn)。來自同程旅行平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，2019年夜游博物館的客流量實(shí)現(xiàn)了27.6倍的增長，主要得益于供給的大幅增加(2019年之前大部分博物館不開放夜間參觀)。
在門票花費(fèi)方面，2019年度付費(fèi)博物館的人均門票花費(fèi)為36.04元/人，與上一年度基本持平。
從每周的具體入園時(shí)間來看，42.4%的客流量集中在周六和周日兩天，周一出游的比例僅為1.2%，主要因?yàn)橹芤皇谴蟛糠植┪镳^的固定閉館維護(hù)日。
從全年每月份的客流分布情況來看，全國主要博物館尤其以8月份暑期的客流量最大。同程旅行的博物館主題游大數(shù)據(jù)顯示，25歲以下的學(xué)生群體是各類博物館的核心客群，這基本解釋了博物館8月份客流量最大的原因。
歷史、科學(xué)、人文是博物館主題游三大熱點(diǎn)，故宮人氣指數(shù)領(lǐng)先
近年來，國內(nèi)博物館主題游熱度整體呈上升趨勢，已經(jīng)成為較為熱門的文旅消費(fèi)領(lǐng)域?！秷?bào)告》顯示，歷史類、科學(xué)類和人文類主題的博物館最受歡迎(門票預(yù)訂量維度)，同時(shí)，一些偏科教方向的自然、軍事等專題博物館的人氣也在快速上升。
2019年，故宮博物院依然高居人氣指數(shù)榜第一名位置，與陜西歷史博物館、南京總統(tǒng)府(中國近代史遺址博物館)等同為最具人氣的歷史類博物館;自貢恐龍博物館、上海自然博物館等則是最具人氣的科學(xué)類博物館;中國海軍博物館、中國宜興陶瓷博物館、廣東海上絲綢之路博物館、自貢鹽業(yè)歷史博物館等則是人氣較高的專題博物館。
據(jù)悉，2020年“國際博物館日”的主題是“致力于平等的博物館：多元和包容”，這一主題不僅反映了博物館對于自身定位和功能的新思考和新認(rèn)識，更體現(xiàn)了當(dāng)今世界多元一體、相互尊重、彼此借鑒、和諧共存的文明發(fā)展大格局。同程藝龍致力于以科技賦能博物館等文旅消費(fèi)，旗下全域通產(chǎn)品可為城市各類博物館及各類文旅場館提供基于電子導(dǎo)覽、VR、3D及AI等新技術(shù)的智能化服務(wù)，為用戶創(chuàng)造更便捷、全面、智能的博物館游覽服務(wù)。疫情期間，同程旅行還積極通過自身的平臺(tái)優(yōu)勢協(xié)助部分博物館強(qiáng)化了參觀預(yù)約工作。
同程藝龍副總裁、文旅事業(yè)部CEO王凱表示，博物館主題游已經(jīng)成為我國居民文旅消費(fèi)的一大熱點(diǎn)，同程藝龍將不斷推進(jìn)新技術(shù)的應(yīng)用，以最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造更加便捷、智能的游覽體驗(yàn)。
