中國消費(fèi)者報杭州訊(記者鄭鐵峰) 近一段時間，一些明星、網(wǎng)紅直播帶貨“翻車”引發(fā)輿論熱議，由貨不對板、假冒偽劣等引發(fā)的消費(fèi)糾紛頻頻曝光。近日，浙江省杭州市高新區(qū)(濱江)市場監(jiān)管局召開行政約談會，杭州謙尋電子商務(wù)有限公司、杭州宸帆電子商務(wù)有限責(zé)任公司、阿里巴巴(1688)、無憂傳媒等11家網(wǎng)絡(luò)直播帶貨企業(yè)負(fù)責(zé)人參加此次會議，就進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨生態(tài)進(jìn)行探討。
會議首先傳達(dá)了《國家市場監(jiān)管總局廣告司關(guān)于做好網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專項(xiàng)整治和規(guī)范管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》，對整治重點(diǎn)內(nèi)容、整治工作步驟、時間節(jié)點(diǎn)和工作要求做了重點(diǎn)說明，并對網(wǎng)絡(luò)直播帶貨存在問題進(jìn)行分析。
會議指出，直播帶貨快速發(fā)展的同時，已出現(xiàn)不少侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，相關(guān)企業(yè)應(yīng)切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，更好地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)直播對商業(yè)廣告監(jiān)管帶來的挑戰(zhàn)。
會議要求企業(yè)切實(shí)承擔(dān)主體責(zé)任和社會責(zé)任，建立并完善管理制度，健全信息公示、主播管理、售后服務(wù)保障等規(guī)章制度;夯實(shí)主體法律責(zé)任，強(qiáng)化對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，在遵守各類法律法規(guī)的前提下運(yùn)營直播;對照整治內(nèi)容開展自查自糾，對約談指出的問題進(jìn)行整改。同時，監(jiān)管部門也將加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)相關(guān)企業(yè)的溝通，共同凈化網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)。
經(jīng)過交流討論，市場監(jiān)管部門對網(wǎng)絡(luò)直播帶貨新業(yè)態(tài)發(fā)展情況有了進(jìn)一步了解，相關(guān)工作人員表示，后續(xù)市場監(jiān)管部門將加快實(shí)施對網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的共管共治，進(jìn)一步做好網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專項(xiàng)整治和規(guī)范管理工作。
