中國消費(fèi)者報(bào)北京訊 今年3月，《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》正式出臺(tái)，其中要求平臺(tái)應(yīng)建立健全算法推薦的人工干預(yù)和用戶自主選擇機(jī)制、廣告管理制度、平臺(tái)公約和用戶協(xié)議制度等。
9月23日，互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)小紅書宣布，為了進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)生態(tài)、保障用戶體驗(yàn)，將正式啟動(dòng) “啄木鳥”計(jì)劃，針對虛假推廣行為進(jìn)行專項(xiàng)嚴(yán)打，通過“多維度算法模型+人工審核”雙重地毯式排查，覆蓋全站所有筆記，涵蓋歷史存量筆記和未來新增筆記，嚴(yán)重違規(guī)行為將被斷流封號處理。
為響應(yīng)政策要求，包括微博、微信、抖音等在內(nèi)的多個(gè)內(nèi)容或社區(qū)類平臺(tái)均在開展生態(tài)治理工作。今年3月，微信平臺(tái)宣布開展為期100天的“清風(fēng)計(jì)劃”內(nèi)容生態(tài)治理專項(xiàng)行動(dòng)，針對微信各環(huán)節(jié)內(nèi)容生態(tài)進(jìn)行治理。5月，微博開展為期兩個(gè)月的惡意營銷賬號專項(xiàng)整治行動(dòng)，針對引戰(zhàn)、違規(guī)采訪、謠言冒充、低俗等四類營銷內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)治理。
“小紅書是一個(gè)生活方式社區(qū)，以真實(shí)、向上、多元為社區(qū)價(jià)值觀，而此次‘啄木鳥’計(jì)劃瞄準(zhǔn)的虛假推廣正是社區(qū)最大的用戶痛點(diǎn)。”小紅書相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為了進(jìn)一步落實(shí)上述平臺(tái)準(zhǔn)則，對用戶體驗(yàn)和社區(qū)生態(tài)健康進(jìn)行有力保障，小紅書專門組建了包含反作弊、推薦模型、音視頻處理、內(nèi)容理解等團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的專項(xiàng)組，未來一段時(shí)間將通過對異常曝光、內(nèi)容特征、作者行為和用戶反饋進(jìn)行識(shí)別分析，用“多維度算法模型+人審”的雙重審核，對社區(qū)內(nèi)所有涉嫌虛假推廣的筆記斷流和刪除處理，多次警告仍屢犯不改的發(fā)布者或受封號處理。
《中國消費(fèi)者報(bào)》了解到，作為國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，小紅書的月活用戶數(shù)已經(jīng)超過1億，也一直在大力優(yōu)化社區(qū)生態(tài)，打擊黑灰產(chǎn)，每個(gè)季度都會(huì)發(fā)布社區(qū)生態(tài)治理報(bào)告。今年二季度，小紅書就啟動(dòng)了專項(xiàng)治理，重點(diǎn)打擊惡意營銷、評論區(qū)廣告引流等用戶高頻舉報(bào)的內(nèi)容，經(jīng)過一個(gè)季度強(qiáng)力打擊，評論廣告舉報(bào)量環(huán)比降低了44%。（王小月）
