中國消費者報報道(記者桑雪騏) 在疫情沖擊下，中國家電業(yè)再次展現(xiàn)出了久經(jīng)市場考驗的韌性。9月25日，在中國家用電器協(xié)會“家電讓家更溫暖”項目組與新浪科技聯(lián)合發(fā)起的“不一樣的2020 新浪家電會客廳”活動上，中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生、中國家電網(wǎng)主編呂盛華、A.O.史密斯(中國)投資公司副總裁兼A.O.史密斯(中國)水系統(tǒng)公司董事總經(jīng)理邱步、海信空調(diào)公司副總裁王宏偉圍繞疫情之下企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任、品牌方如何堅持為消費者提供高品質(zhì)產(chǎn)品、如何促消費等話題開展了一場高端對話，從另一個維度展現(xiàn)了家電業(yè)的溫度、力量以及對于逆境下行業(yè)出路的理性思考。
左起依次為：主持人、邱步、徐東生、王宏偉、呂盛華
突如其來的疫情打亂了家電業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。面對疫情的沖擊，家電業(yè)何去何從？是通過飲鴆止渴似的價格戰(zhàn)透支消費市場、求得一時的喘息，還是通過深挖消費需求、優(yōu)化產(chǎn)品供給，將危機轉(zhuǎn)化為企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)生增長的動力？不同企業(yè)做出了不同的抉擇，但理性的思考在行業(yè)內(nèi)占據(jù)了主流。
呂盛華認為，從一些上市公司的半年報能看得出來，大部分家電企業(yè)雖然總體收入下降，但是仍然實現(xiàn)了正向盈利，特別是頭部企業(yè)，這也說明家電行業(yè)經(jīng)過幾十年的市場洗禮，有著較強的抗風(fēng)險、抗沖擊能力。
徐東生對家電企業(yè)為疫情防控所做的貢獻給予了高度評價。他認為，社會責(zé)任是企業(yè)在當(dāng)今時代必須履行的責(zé)任，家電企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng)和積極履行社會責(zé)任的行為贏得了廣大消費者、員工和合作伙伴的信任，企業(yè)自身也因此獲益。
當(dāng)下，提振消費信心成為家電行業(yè)暢通國內(nèi)大循環(huán)、走出疫情陰霾的關(guān)鍵，而推動家電產(chǎn)品以舊換新顯然是成效最顯著且能夠?qū)崿F(xiàn)多方共贏的重要舉措。據(jù)中國家用電器協(xié)會推算，2020年，我國預(yù)計有約1.8億臺家電產(chǎn)品達到安全使用年限，其中洗衣機超過3700萬臺、空調(diào)超過5200萬臺、冰箱超過5800萬臺、電熱水器超過1800萬臺、吸油煙機1400萬臺。超年限服役的家電產(chǎn)品，不僅產(chǎn)品的各項性能明顯衰退，水、電、氣等能源消耗顯著提升，還存在安全隱患。因此，通過以舊換新盤活這部分存量市場，不僅可以有效保障消費者的人身財產(chǎn)安全、提升消費者的生活品質(zhì)，而且有助于家電行業(yè)提振發(fā)展信心、對沖疫情影響，重回增長軌道。
6月16日，中國家用電器協(xié)會和中國消費者協(xié)會聯(lián)合發(fā)起了“家電讓家更溫暖”大型社會公益活動。活動自啟動以來，得到了A.O.史密斯、海信等市場主流品牌的支持和積極參與，截至目前，已有58家知名企業(yè)報名參與，這些企業(yè)根據(jù)自身情況設(shè)計和實施了一系列的以舊換新、讓利惠民活動，有效地實現(xiàn)了“推動消費升級、提升品質(zhì)生活”的活動初衷。
徐東生指出，當(dāng)下，家電行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)來自科技。5G、IoT、人工智能等前沿科技將催生新的產(chǎn)業(yè)革命，帶來新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)模式，家電行業(yè)跟這些新技術(shù)結(jié)合可以提高效率、提高質(zhì)量，行業(yè)需要去洞察消費者，把思路打開，利用新技術(shù)拓展邊界。同時，隨著我國新基建的推進，智慧社會、智慧家庭將加速落地，屆時，將對家電企業(yè)的技術(shù)實力和創(chuàng)新能力形成挑戰(zhàn)。
在呂盛華看來，我國市場是全球最大的家電市場，是個不斷進行產(chǎn)品升級、消費結(jié)構(gòu)升級的市場，雖然絕對量沒有增加，但是市場內(nèi)部的產(chǎn)品和消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，換新創(chuàng)造的價值在增加，這對所有家電企業(yè)都是一種機會。洗碗機、干衣機、除濕機等新興家電品類和其他細分產(chǎn)品品類也蘊蓄著巨大的機遇。
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