中國消費(fèi)者報(bào)訊(記者 龐建新)今年十一黃金周，消費(fèi)需求集中釋放，出游、購物、休閑娛樂等重新成為國民假期“標(biāo)配”。在分期消費(fèi)、會(huì)員消費(fèi)等創(chuàng)新消費(fèi)方式帶動(dòng)下，線下消費(fèi)復(fù)蘇跡象明顯。新消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)樂信數(shù)據(jù)顯示，10月1日-8日，樂信旗下分期樂、樂卡、樂花卡平臺(tái)拉動(dòng)線下交易額近17億元，日均交易額比去年國慶增長42%。
“提振線下消費(fèi)成為消費(fèi)復(fù)蘇的關(guān)鍵，今年國慶假期，我們嘗試通過樂卡、樂花卡等線上產(chǎn)品，把消費(fèi)者從線上引導(dǎo)到線下，幫助用戶在更多場景消費(fèi)，也幫助線下商戶提升經(jīng)營水平，效果非常明顯。”樂信CEO肖文杰表示。今年以來截至10月7日，樂信平臺(tái)通過線上帶動(dòng)線下的模式，累計(jì)服務(wù)524萬線下商戶(同比增長112%)，創(chuàng)造了1.7億個(gè)訂單(同比增長173%)和401億元交易額(同比增長239%)。
電影訂單額增160% 爆米花銷量增4倍
隨著疫情穩(wěn)定、影院恢復(fù)開放，加上多部大片上映，十一期間影院消費(fèi)全面復(fù)蘇。
樂信旗下全場景分期消費(fèi)產(chǎn)品樂花卡數(shù)據(jù)顯示，10月1-8日，電影票日均消費(fèi)金額達(dá)到9月同期的2.6倍(增幅160%)，成為整個(gè)假期增長最快的消費(fèi)類別。其中，新消費(fèi)形式漸成年輕人追逐的時(shí)尚。如會(huì)員制消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)樂卡節(jié)日期間上線了眾多影院優(yōu)惠，以華納影院雙人套票為例，原價(jià)59.9元，樂卡VIP購買只要29.9元；市場價(jià)15元一份的爆米花，樂卡VIP售價(jià)只要8元……這些半價(jià)折扣福利對(duì)年輕消費(fèi)者很有吸引力。尤其是爆米花的銷量，節(jié)日期間日均下單量達(dá)到平日的4倍以上，足以看出假期電影市場的火爆。
節(jié)日期間，樂卡還和大地影院合作，通過權(quán)益賦能、票務(wù)補(bǔ)貼、辦卡流程優(yōu)化，提升用戶觀影和辦卡活躍度。大地影院旗下橙天嘉禾影城經(jīng)理林多表示，大地影院90%以上的客戶來自線上，過去辦一張會(huì)員卡需要10分鐘，現(xiàn)在可以1對(duì)多開卡，開卡時(shí)長縮短至1分鐘。節(jié)日期間，大地影院開卡量同比去年增長60%，交易額增幅超過30%。根據(jù)樂卡對(duì)31家影院調(diào)研發(fā)現(xiàn)，推廣聯(lián)名卡讓影院會(huì)員數(shù)量環(huán)比提升108.10%，而未推廣的影院會(huì)員僅提升了66.42%。
旅行產(chǎn)品重?zé)ㄉ鷻C(jī) 訂單額比五一提升112%
國慶期間，因疫情被按下暫停鍵的出行、餐飲、酒店等行業(yè)重回生機(jī)。從文旅部數(shù)據(jù)看，國慶中秋假期首日，全國共接待國內(nèi)游客0.97億人次；實(shí)現(xiàn)旅游收入766.5億元。另據(jù)樂信平臺(tái)數(shù)據(jù)，十一假期旅行產(chǎn)品日均訂單額環(huán)比9月提升29%，比五一假期提升了112%；餐飲、酒店消費(fèi)環(huán)比9月分別上漲24%與45%，較五一假期提升了45%與120%。
在旅游目的地選擇上，95后有著全新的消費(fèi)觀——不從眾、追求個(gè)性和旅行體驗(yàn)；熱愛探索、追求刺激等等，熱門旅游城市包括重慶、昆明-大理-麗江、西安、三亞、成都以及甘孜、拉薩、呼倫貝爾、西寧、阿拉善等一些以自然風(fēng)光著稱的西部旅游勝地。節(jié)日期間，旅游新消費(fèi)形式出現(xiàn)。樂花卡與攜程合作推出3期免息出行卡，并與各大旅游購票APP合作上線8折國慶出游分期費(fèi)率優(yōu)惠券等活動(dòng)，對(duì)于滿足年輕人的品質(zhì)消費(fèi)起到助力作用。
有年輕人的消費(fèi)者表示，在分期樂商城，一份10月1日深圳飛往廈門鼓浪嶼的雙飛4日游套餐，總費(fèi)用要2880元，通過分期支付，月供最低只要158元。而在酒店住宿方面，年輕用戶都想花的少、住得好，還可以在樂卡平臺(tái)上的更多的優(yōu)惠酒店體驗(yàn)0元購服務(wù)。
哪些人在樂享新消費(fèi)? 30歲為分界線
近日，國務(wù)院辦公廳公布《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見》，提出“加快培育新業(yè)態(tài)新模式，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和各類消費(fèi)業(yè)態(tài)緊密融合，加快線上線下消費(fèi)雙向深度融合，促進(jìn)新型消費(fèi)蓬勃發(fā)展”。從樂信平臺(tái)數(shù)據(jù)可以看出，分期和會(huì)員消費(fèi)這種消費(fèi)新方式，線上帶動(dòng)線下這種消費(fèi)新模式，正煥發(fā)出消費(fèi)復(fù)蘇的強(qiáng)勁動(dòng)力。十一長假期間，90后成為新消費(fèi)主力軍，僅從分期消費(fèi)人群構(gòu)成來看，90后占比約90%。雖然80后、70后雖然占比只有10%，但消費(fèi)能力卻高過90后。十一期間80后人均每天的消費(fèi)金額約268元，70后也達(dá)到262元，遠(yuǎn)高于90后人均194元。
30歲以下的90后，與30歲以上的70后、80后，有著截然不同的生活方式。首先在吃飯這件事上，就產(chǎn)生了巨大“分歧”。即使在假期，90后外賣花費(fèi)仍占據(jù)消費(fèi)金額的20%以上，而超商便利消費(fèi)不足15%；70后、80后恰恰相反，不到10%的消費(fèi)金額被用于外賣，超商便利消費(fèi)在30%左右。由此看出，假期90后更愿意點(diǎn)外賣，而70后、80后更想在家吃一頓佳肴。
不僅如此，兩代人假期也“玩不到一起”，娛樂方式呈現(xiàn)出很大不同。90后在視頻會(huì)員、直播會(huì)員等充值娛樂項(xiàng)目上的花費(fèi)占消費(fèi)金額的30%以上，對(duì)線上娛樂活動(dòng)較為依賴，70后、80后相對(duì)興趣較弱，他們同樣關(guān)注酒店等線下娛樂方式。最近還流行一種獨(dú)特的消遣方式，就是給戀人、朋友發(fā)“秋天里的第一個(gè)紅包”。數(shù)據(jù)顯示，長假期間樂花卡用戶發(fā)紅包的頻率提高了18%，并且平均每個(gè)微信紅包大約“厚”了三分之一。
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