中國消費者報報道(陳瓊英 記者張文章)庚子金秋，當中秋偶遇國慶，國泰民安和闔家團圓，國與家在這一刻撞了個滿懷。8天的假期里，福建省廈門市湖里區(qū)市場監(jiān)管局工作人員堅守市場監(jiān)管一線，知責履責聚焦重點領(lǐng)域，細化加強國慶節(jié)期間市場監(jiān)管工作，時刻繃緊安全之弦營造安全健康、公平公正、和諧有序的市場環(huán)境。
湖里區(qū)市場局特種設(shè)備安全監(jiān)察科工作人員對扶梯進行安全檢查。
湖里區(qū)市場監(jiān)管人員檢查食品安全。
食安監(jiān)管立體化，樹立紅線意識。在黃金周來臨時期，團餐旺季的價格低、人數(shù)多，湖里區(qū)市場監(jiān)管局食品監(jiān)督管理科根據(jù)檢查經(jīng)驗，梳理出團餐單位在經(jīng)營資質(zhì)，食品價格存放等環(huán)節(jié)的通病，提出破解之法。通過"湖里市場監(jiān)管"公眾號發(fā)布《致餐飲服務(wù)單位的一封信》將《食品安全法》法規(guī)條款細化成通俗易懂的規(guī)范要求，引導(dǎo)食品經(jīng)營者規(guī)范自律，在日常經(jīng)營管理中有的放矢。湖里區(qū)市場監(jiān)管局開展"大排查"監(jiān)督，針對國慶旅游期間食品消費特點，著重對節(jié)日食品、廈門特產(chǎn)、生鮮食品等經(jīng)營單位及接待旅游團餐單位以及游客入住率高的大型酒店進行排查。嚴查從業(yè)人員健康證明、索證索票制度、清洗消毒設(shè)備等情況，嚴格落實食品安全各項制度，做好"入市必登"、食品留樣等，消除食品安全風險隱患。更加強對節(jié)前發(fā)現(xiàn)在食品安全問題上存在不規(guī)范操作行為的商戶進行了回訪檢查，發(fā)現(xiàn)問題均已整改到位，未發(fā)現(xiàn)其他違規(guī)行為。
特安監(jiān)管精細化，樹立安全意識。湖里區(qū)市場監(jiān)管局開展駐點服務(wù)和巡查，該局特種設(shè)備安全監(jiān)察科對廈門機場T3、T4航站樓、地鐵站點、BRT站點、枋湖客運站等出行人流密集場所及灣悅城、山姆等7家大型商超開展節(jié)日期間特種設(shè)備檢查。詳細檢查安全管理機構(gòu)設(shè)置情況、管理制度建立及執(zhí)行情況、現(xiàn)場管理人員和操作人員持證上崗情況、設(shè)備定期檢驗情況、警示標識張貼情況，已安全消除隱患3處。湖里區(qū)市場監(jiān)管局主動進行提醒督促和交流。該局工作人員通過微信工作群、電話等方式針對疑問及時在線溝通指導(dǎo)，或趕赴現(xiàn)場進行幫助；督促各使用單位、維保單位切實履行各自職責，加強特種設(shè)備應(yīng)急管理工作，提醒嚴格落實值班值守制度、強化完善應(yīng)急救援措施。
節(jié)日值班常態(tài)化，樹立責任意識。湖里區(qū)市場監(jiān)管局強化應(yīng)急值守，每天都由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)帶班，執(zhí)行24小時值班制度，嚴格執(zhí)行市場安全日研判、日排查、日報告制度，每日收集監(jiān)管數(shù)據(jù)填寫工作簡報，按時向廈門市市場監(jiān)管局報送。10月1日-10月8日期間共出動執(zhí)法人員126人次，檢查經(jīng)營戶358戶次，其中食品生產(chǎn)經(jīng)營單位174戶次，特種設(shè)備使用單位18家次，旅游景區(qū)1個次，商場、超市、集貿(mào)市場58個次。湖里區(qū)市場監(jiān)管局充分發(fā)揮12315平臺作用，及時受理和依法處置各類消費舉報投訴，對所有投訴舉報第一時間分流轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦，確保事事有著落、件件有回音，將糾紛化解在當場，將問題解決在當時，確保不發(fā)生重大公共消費事件。國慶假日期間共受理投訴舉報403件，成功調(diào)解24起消費投訴，切實維護了廣大消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。
湖里市場監(jiān)管人用自己的汗水，贏得了節(jié)日期間的平安祥和，湖里轄區(qū)市場有序，價格平穩(wěn)，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營行為。8天的堅守，8天汗水，但不僅僅是8天的安全，歲月靜好，默默堅守，市場監(jiān)管依然還在路上。
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