中國消費者報沈陽訊（記者王文郁）2021年元旦、春節(jié)將至，在疫情防控形勢依然嚴峻的情況下，網(wǎng)絡購物將迎來消費高峰。遼寧省市場監(jiān)管局提醒廣大消費者，嚴格遵守疫情防控要求，科學、理性進行網(wǎng)絡購物消費，積極主動保護自身合法權(quán)益，歡度平安、祥和的節(jié)日假期。
面對促銷勿沖動。節(jié)日期間，面對電商促銷手段繁多的情況，消費者易產(chǎn)生沖動消費的行為。建議在購買商品前，要先了解商品市場價，再對促銷活動是否有實際優(yōu)惠進行評估。同時，要對比同一產(chǎn)品不同時期的價格，不要被個別網(wǎng)店過于低廉的商品價格所吸引，切莫輕信部分電商的“特價”“清倉價”，被產(chǎn)品的不實宣傳所迷惑。一定要貨比三家，仔細查看商品的技術(shù)參數(shù)和相關(guān)說明。收到貨物時，應仔細查看商品，核對票據(jù)無誤后再確認收貨。
網(wǎng)購食品需謹慎。網(wǎng)購食品時，首先要謹慎選擇電商平臺，選擇具有資質(zhì)、成規(guī)模的網(wǎng)絡交易平臺；其次要謹慎選擇店鋪，注意查看店鋪是否公示營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)經(jīng)營許可等信息；再次要注意看其他消費者評價，多關(guān)注跨度時間較長的“追加評價”；最后要注意與店鋪溝通確認所購食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，尤其是促銷類食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
理性認識直播帶貨。消費者在面對商家“驚人”的直播效果時，不要被“哄搶”氛圍沖昏頭腦，要量需而入。切莫迷信流量或貪圖價格便宜就盲目跟從消費，應選擇資質(zhì)齊全、信譽較高的電商。不要相信含絕對化用語的商品宣傳，下單前應了解主播所推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價格等真實信息。
留存證據(jù)及時維權(quán)。消費者要注意留存促銷活動細則、商品宣傳圖片，保留商品訂單頁面、聊天記錄、購物頁面、快遞單、購物發(fā)票等相關(guān)網(wǎng)絡購物憑證，以便日后維權(quán)和享受保修等售后服務。發(fā)生消費爭議時，消費者可先行與經(jīng)營者或網(wǎng)絡交易平臺協(xié)商解決，協(xié)商不成的可依法向經(jīng)營者或網(wǎng)絡交易平臺所在地的市場監(jiān)管部門進行投訴。
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