中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）近年來，浙江省杭州市臨安區(qū)消保委多次接到關(guān)于老年人消費的投訴，內(nèi)容集中反映為：一些不法商家針對老年人防范意識薄弱，維權(quán)能力較低的消費心理弱點，對老年人進行洗腦式消費宣傳，致使老年人不能理性購物、科學(xué)消費，給他們心理、身體和經(jīng)濟上都造成巨大損失。對此，杭州市臨安區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委提示老年消費者在生活中應(yīng)謹防類似的消費陷阱。
有病切忌亂投醫(yī)。當(dāng)前，部分不法商家針對老年消費者對于健康的渴望，常常做出不切實際的許諾和夸大的宣傳，宣稱能夠做到“包治百病”“藥到病除”，消費者遇到此類宣傳，應(yīng)當(dāng)提高警惕，可以要求商家出示行醫(yī)資格證和藥物的注冊信息。同時建議老年消費者，如遇到一些身體上的問題，要選擇正規(guī)醫(yī)院就診，切不可有病亂投醫(yī)，不能輕信一些自稱為“保健專家”的人員夸大其詞的宣傳。
消費承諾別輕信。當(dāng)前，商家針對消費者有著各種各樣的優(yōu)惠措施，部分商家也會有免費贈送、半價促銷等“大出血”的措施，部分無良商家也混雜其中，作出各種承諾，但實際上未予兌現(xiàn)，甚至否認曾作出承諾。老年消費者針對這種情況，一方面要經(jīng)得住誘惑，不貪圖小便宜，理性消費；另一方面也要留意、保存商家資質(zhì)和相關(guān)信息，一旦出現(xiàn)此類情況及時維權(quán)。
高利率誘惑要防范。大部分老年人的收入主要靠退休金與養(yǎng)老金，并大多把錢存在銀行。一些不法商家捏造虛假金融項目，拋出高利率誘惑，而老年人往往對互聯(lián)網(wǎng)金融知識了解不多，被高額的回報率所吸引，放松了警惕，不斷往里投錢，最后損失慘重、血本無歸。世界上沒有免費的午餐，老年人一定要擦亮眼睛，了解情況之后再謹慎投資，做好風(fēng)險防范。
免費旅游“不免費”。當(dāng)前，打“免費旅游”旗號的商家在市面上不少見，而一些保健品公司抓住老年人“貪圖小便宜”的心理，為推銷產(chǎn)品組織“免費旅游”。而實際上“免費”才是“最貴”的，商家往往在旅游過程中給老人免費做體檢，夸大一些“問題”，誘導(dǎo)老年人購買保健品。建議老年人在外出旅游的時候，盡量選擇正規(guī)的旅游社，不要貪圖小便宜，以防導(dǎo)致更大的損失。
網(wǎng)購產(chǎn)品要留心。隨著時代的發(fā)展，許多老年人現(xiàn)在也選擇使用智能手機，部分老年消費者還選擇用手機進行購物。而當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上存在部分不法商家，專門針對老年消費者打出廣告，以夸大的宣傳、虛假的折扣銷售假冒偽劣產(chǎn)品。在此，建議老年消費者購物時選擇正規(guī)的平臺商家，不要輕信網(wǎng)上彈出的購物鏈接或陌生短信。
低價“體驗”存陷阱。當(dāng)前，一些美容、保健機構(gòu)常打著免費體驗、低價促銷的幌子吸引人們進店，一旦進店體驗后，店員便抓住老年消費者渴望健康長壽的心理，不斷推銷、兜售保健項目。當(dāng)發(fā)現(xiàn)老人資金不足又有辦卡的意愿時，商家常以賒銷或店員墊付的方式誘使老人辦理預(yù)付費卡。建議老年人在選擇辦卡消費的時候，要留意保存支付證據(jù)，如商家出現(xiàn)停業(yè)的情況，要及時告訴家人并進行消費維權(quán)。
警惕講座“假專家”。當(dāng)前，市面上有不少針對老年人的養(yǎng)生講座，還常常以各類小禮品吸引人。但一些所謂的“養(yǎng)生講座”中的“專家”并沒有什么醫(yī)學(xué)資質(zhì)，而是專業(yè)的推銷人員，目的就是為了推銷產(chǎn)品。老年人要認清“專家”的資質(zhì)，在講座上不要輕信所謂“專家”的宣傳，如需就醫(yī)或者咨詢，還是要選擇正規(guī)的醫(yī)院醫(yī)生。
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