中國消費者報福州訊（陳萍麗 盧永生 記者張文章）為進一步規(guī)范酒店、民宿行業(yè)價格行為，維護旅游價格秩序，保護消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益，福建省廈門市海滄區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)上級統(tǒng)一部署組織開展酒店民宿價格監(jiān)管專項行動，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，快速查處酒店未明碼標價等價格違法案件，4月28日，對未按照規(guī)定內(nèi)容和方式進行明碼標價的廈門泰和頤酒店管理有限公司開出了此次專項行動的首張罰單。
部署專項檢查行動。
五一小長假即將來臨，來廈旅游人數(shù)驟增，部分旅游熱點地區(qū)酒店、民宿等價格出現(xiàn)上漲。4月28日上午，海滄區(qū)市場監(jiān)管局組織召開專題會議，部署本次專項行動，要求重點查處未明碼標價、虛構(gòu)原價、惡意退訂等違法行為，并加強普法宣傳，引導經(jīng)營者誠信、合法經(jīng)營?！ ?/p>
會后，海滄區(qū)市場監(jiān)管局各監(jiān)管所分別組織轄區(qū)酒店、民宿等住宿行業(yè)相關(guān)經(jīng)營者緊急召開“旅游市場住宿業(yè)秩序整治工作會議”，參會經(jīng)營者共計100余家。會上，就目前轄區(qū)酒店民宿整體概況進行集體約談，針對即將來臨的五一旅游高峰期，提醒經(jīng)營者堅決杜絕違法漲價、惡意控銷等行為；對哄抬價格、明碼標價不規(guī)范、囤積居奇的違法行為，海滄區(qū)市場監(jiān)管局將進行嚴厲打擊；并要求各經(jīng)營者做好表率，讓更多外地游客感受到廈門文明城市、旅游城市的實至名歸。會議期間，還向參會經(jīng)營者發(fā)放《提醒告誡書》，向轄區(qū)酒店、民宿經(jīng)營者進行宣講，對當前違法案例進行解讀，要求各經(jīng)營者嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，遵循公平、公正、合法和誠信原則，依法合規(guī)經(jīng)營，要加強行業(yè)自律，禁止串通漲價、聯(lián)合漲價、操縱市場價格，自覺維護市場價格秩序和社會公共利益。
檢查民宿價格情況。
4月28日下午，海滄區(qū)市場監(jiān)管局組織執(zhí)法人員對轄區(qū)酒店、民宿進行拉網(wǎng)式檢查，累計出動87人次，檢查酒店民宿48家。在檢查中執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)廈門泰和頤酒店管理有限公司的住房房價未按照規(guī)定的內(nèi)容和方式進行明碼標價，違反了《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》。執(zhí)法人員當場開具責令改正通知書、行政處罰決定書，對廈門泰和頤酒店管理有限公司開出了此次專項行動的全市首張罰單。截至28日下午17時，海滄區(qū)市場監(jiān)管局已就酒店民宿價格違法行為開出6張罰單?！?/p>
下一步，海滄區(qū)市場監(jiān)管局將密切關(guān)注輿情，嚴格風險防控，強化事前預(yù)防、事中處理、事后監(jiān)管，提高應(yīng)急處置能力。暢通12315投訴舉報熱線，安排人員24小時值班值守，對價格投訴舉報問題積極應(yīng)對、高效辦理、妥善處置，做到“有訴必處、有報必查、有糾必解”，確保轄區(qū)內(nèi)無重大價格輿情事件和糾紛矛盾。
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