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    • 國家市場監(jiān)督管理總局主管

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      品牌客戶收入同比增長超470%,快手或成品牌營銷新藍海
      2021-07-19 09:08 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:金杉

      中國消費者報訊 對于品牌商而言,全球月活超過10億的快手,正在成為一塊新的流量洼地。

      6月24日,Louis Vuitton(路易威登)在快手平臺進行了首次直播試水,直播了2022春夏男裝秀,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,該直播的累計觀看人數(shù)高達3864萬。

      在很多人的認(rèn)知中,快手的用戶來自下沉市場,并不具有奢侈品的購買力。但實際上,這樣的刻板印象早已發(fā)生改變。快手磁力引擎銷售副總裁胡嫣表示,隨著快手近一年多在品牌商業(yè)化方面的發(fā)力,與路易威登方面的合作也變得水到渠成。

      其實,在路易威登到快手直播之前,很多快手達人已經(jīng)在做奢侈品帶貨,而且奢侈品品類在快手的客單價已經(jīng)達到1萬元。胡嫣表示,通過這次合作,會讓快手的品牌調(diào)性進一步提升,同時,也可以讓外界看到快手更加多元的生態(tài),以及快手服務(wù)高端品牌的能力。據(jù)透露,目前也有其他頂級奢侈品牌通過多個渠道主動聯(lián)系快手,希望進行合作。

      品牌營銷新藍海

      根據(jù)快手今年3月發(fā)布的年報,2020年快手總營收為587億元,其中直播收入332億元,占比56.5%,線上營銷收入219億元,占比37.2%。而在2019年,快手還是一個過度依賴直播收入的公司,當(dāng)時直播收入占比高達80%。

      2020年第四季度,對快手來說是一個重要轉(zhuǎn)折點,因為在這期間,快手的線上營銷服務(wù)營收占比達到47%,首次超過直播收入。這種勢頭延續(xù)至今年第一季度,快手的線上營銷服務(wù)收入同比增長161.5%至86億元,占總收入的比重首次過半達到50.3%,線上營銷服務(wù)也由此接棒直播業(yè)務(wù),成為快手最主要的營收來源。

      線上營銷服務(wù)體現(xiàn)的主要是廣告收入。今年一季度財報披露,快手一季度的廣告主數(shù)量是2020年同期的兩倍以上。同時,品牌廣告是快手2021年線上營銷服務(wù)發(fā)展的重要領(lǐng)域之一,快手品牌廣告收入的同比增速超越了線上營銷服務(wù)總收入的同比增速。

      胡嫣坦言,快手進入品牌行業(yè)相對較晚, 但如今已成為品牌營銷的新藍海。據(jù)其介紹,目前美妝、日化、服飾、食品飲料、汽車等行業(yè),都逐漸有一些頭部品牌選擇到快手投放。

      私域or公域?快手要做全域

      一直以來,快手打造的“老鐵經(jīng)濟”,是最典型的私域流量,這也一度成為快手與其他競爭對手最顯著的差異。

      事實上,私域流量背后呈現(xiàn)出的是一種信任經(jīng)濟,借助私域流量的運營,創(chuàng)作者與粉絲之間已經(jīng)形成信任的紐帶,更像是“家人”的關(guān)系。對商業(yè)化來說,私域流量則意味著更強的種草及轉(zhuǎn)化能力。

      然而,快手并不滿足于只做私域流量。2020年9月,快手APP8.0版本發(fā)布,其中最核心的變化就是產(chǎn)品頁面在原先雙列的基礎(chǔ)上,增加了單列頁面,這對應(yīng)的其實就是公域流量與私域流量,前者更強調(diào)算法推薦,后者則將內(nèi)容選擇權(quán)交給用戶。

      這說明,全域發(fā)展才是未來的行業(yè)趨勢。全域流量意味著給了用戶更多樣的內(nèi)容選擇,同時,也為品牌客戶提供了一個可以快速觸達消費者,并可實現(xiàn)品銷合一的全新營銷通道。

      賦能品牌全鏈營銷

      今年6月,在快手聯(lián)合江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視共同打造的臺網(wǎng)聯(lián)動晚會——“快手616真心夜”。

      臺網(wǎng)累計觀看人數(shù)達2.36億,臺網(wǎng)累計互動次數(shù)達2.4億,63城最高收視點3.40%,位列當(dāng)晚第一。

      而在晚會全程,總冠名商花西子品牌得到了全方位的品牌曝光,不僅通過舞美、口播等實現(xiàn)了不間斷露出,更通過主持人為上億用戶深度安利旗下產(chǎn)品的特性,持續(xù)強化了用戶心智。

      借助爆款晚會的頂級流量賦能品牌營銷,只是快手運營公域流量的一個縮影。據(jù)胡嫣介紹,為了讓公域流量變得更優(yōu)質(zhì),快手投入大量資源進行自建IP以及引入IP。目前,快手已經(jīng)形成三個非常有特色的自建內(nèi)容IP:CNY、一千零一夜以及達人盛典,而在引入IP上,最新的案例是快手已成為2020年東京奧運會及2022年北京冬奧會持權(quán)轉(zhuǎn)播商。

      胡嫣稱,這些內(nèi)容IP無疑會給平臺帶來巨大的用戶增量,對品牌商而言,則可以借助這些IP獲得較高的品牌增益。(金杉)

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