你在直播間看到的 “過億戰(zhàn)績”，實(shí)際上銷售額可能未過千萬。據(jù)媒體報(bào)道，近日，北京市市場監(jiān)管局發(fā)布的一則行政處罰決定書顯示，從事北京晨鐘科技有限公司，其旗下主播“小伊伊”在一場“寺庫專場”的直播帶貨中宣稱成交額過億，但實(shí)際銷售金額為912萬余元。因夸大直播銷售成績，誤導(dǎo)公眾，被北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局處以罰款20萬元。(據(jù)8月17日《南方都市報(bào)》報(bào)道)
明明實(shí)際銷售金額只有900多萬元，卻宣稱成交額過億，如此口無遮攔地夸大直播銷售成績，也許自我感覺良好，實(shí)則不僅自欺欺人，更為相關(guān)法律法規(guī)所不容。換言之，直播間不是法外之地，只要隨意夸大“戰(zhàn)績”，客觀上就誤導(dǎo)了公眾，因而被市場監(jiān)管部門開出罰單，可謂咎由自取，一點(diǎn)也不冤。
《反不正當(dāng)競爭法》第八條規(guī)定：經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。第二十條規(guī)定：經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定，屬于發(fā)布虛假廣告的，依照《廣告法》的規(guī)定處罰?？梢娚鲜鼋?jīng)營者因夸大“戰(zhàn)績”被罰20萬元，一點(diǎn)也不冤。
其實(shí)，直播行業(yè)夸大“戰(zhàn)績”的行為并不鮮見。也因此，有關(guān)部門多次喊話及發(fā)布相關(guān)監(jiān)管政策，要求不得發(fā)布浮夸、虛假的“戰(zhàn)報(bào)”。去年雙11期間，中央網(wǎng)信辦、市場監(jiān)管總局、稅務(wù)總局等三部門聯(lián)合召開規(guī)范線上經(jīng)濟(jì)秩序行政指導(dǎo)會(huì)，明確要求各平臺企業(yè)拒絕刷單、刷評、炒單等失信造假行為，不得縱容商戶利用平臺監(jiān)管漏洞進(jìn)行惡意刷單，不得發(fā)布浮夸的直播帶貨 “戰(zhàn)績”虛增流量。
相比之下，以法治手段、行政處罰等“硬核”舉措，對隨意夸大“戰(zhàn)績”的行為堅(jiān)決處置，讓那些口無遮攔，一味發(fā)布虛假信息，意在欺騙、誤導(dǎo)用戶者 “偷雞不成蝕把米”，更直接，也更具威懾力和警示效應(yīng)。此次北京市市場監(jiān)管部門依法對夸大“戰(zhàn)績”行為作出處罰，既回應(yīng)了市場關(guān)切，值得各地借鑒，也值得直播行業(yè)引以為戒。
當(dāng)然，作為消費(fèi)者，對直播帶貨行業(yè)的“戰(zhàn)績”也應(yīng)保持理性，不能一見“過億”的銷售額就怦然心動(dòng)，盲目跟風(fēng)出手，不然，就很可能被欺騙和誤導(dǎo)。（張國棟）
