中國消費(fèi)者報報道 在浙江臺州，有一座風(fēng)景如畫卻又充滿傳奇色彩的海島。雖然總面積只有14.6平方公里，可是 “艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)圖強(qiáng)、無私奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新”的墾荒精神讓它成為了臺州人心中的“精神之島”，它就是大陳島。
如今，傳奇的大陳島已華麗變身為網(wǎng)紅旅游度假勝地。這座“東海明珠”，不僅有可以360度環(huán)看大海的墾荒紀(jì)念碑、奇巧峰峻的甲午巖、世界“巨浪之最”浪通門的東邊浪花西邊鏡、波濤激蕩的海溝飛虎崖、俯瞰浪花歡騰的渡跨海索橋、白浪追烏砂的烏砂灘，還有肉質(zhì)細(xì)膩鮮美的大陳黃魚、各色活蹦亂跳的魚蝦蟹……據(jù)統(tǒng)計，2020年，大陳島累計接待游客15.3萬人次。
近幾年來，臺州市椒江區(qū)市場監(jiān)管局以“放心消費(fèi)在椒江”工作為契機(jī)，聯(lián)合大陳鎮(zhèn)開展“放心消費(fèi)示范島”建設(shè)，并建立大陳島消費(fèi)維權(quán)快速處理機(jī)制，鼓勵大陳漁家樂行業(yè)協(xié)會組織以誠信自律為主要內(nèi)容開展行業(yè)信用建設(shè)。2020年度，大陳鎮(zhèn)成功創(chuàng)建為新時代美麗城鎮(zhèn)省級樣板，同時，還成功創(chuàng)建了4A級景區(qū)鎮(zhèn)。放心消費(fèi)，讓這座小而偏的島嶼慢慢走上了致富路。
誠信，讓生意越做越好。
沿著環(huán)島公路前行，經(jīng)過標(biāo)志性的“三條鯧魚”放心消費(fèi)地標(biāo)，映入眼簾的是一家黃魚專營店。大陳黃魚是當(dāng)?shù)啬暌癸堉胁豢苫蛉钡囊坏啦?，是椒江人記憶中的鮮美年味。走進(jìn)店里，第一眼就可以看到店內(nèi)絡(luò)繹不絕的游客，以及老板臉上洋溢的笑容。“我的致富秘訣只有兩個字：誠信。”王根法老板抽空時說道，“前些年，游客遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這么多，也是這個原因，總覺得生意做不下去，自然就想著能賺一單是一單?，F(xiàn)在你看看，我每天都忙不過來呢!”
黃魚的品質(zhì)沒有變，前來購買的游客卻越來越多，這是怎么回事呢？記者在店里走了一圈后，才發(fā)現(xiàn)點(diǎn)眉目。原來，在店里，墻上掛著放心消費(fèi)承諾、清晰的黃魚價格、齊全的證照，讓消費(fèi)者對這家店的“底細(xì)”一目了然。
王根法介紹說，自己在大陳島經(jīng)營這家黃魚專賣店已有五六年，自從和島上眾多商店一起加入“放心消費(fèi)單位”創(chuàng)建工作以來，一直秉持著誠信經(jīng)營的理念。久而久之，“放心消費(fèi)在大陳”的名號逐漸響亮，間接帶動島上旅游業(yè)的發(fā)展，眾多游客慕名而來，店里的生意也逐年好轉(zhuǎn)。“現(xiàn)在每年收入在150萬到200萬元之間。”王根法臉上堆滿的笑容，能讓人切實(shí)感受到通過勞動創(chuàng)造的幸福感。
到了大陳島，除了品嘗當(dāng)?shù)刂暮ｕr，當(dāng)然還要體驗(yàn)一下特色的“放心民宿”。記者走到了“有家客棧”門口，發(fā)現(xiàn)“放心消費(fèi)單位”木牌赫然可見，走進(jìn)店內(nèi)可以看見柜臺上的價格公示單、經(jīng)營戶營業(yè)執(zhí)照、放心民宿公開承諾等擺放齊全。“讓消費(fèi)者‘放心消費(fèi)’，其實(shí)需要我們誠信經(jīng)營。我想，消費(fèi)者在這里消費(fèi)得滿意，才會有第二次、第三次光臨吧！”客棧老板說。
除了黃魚專賣店、“有家客棧”，大陳島還有其他很多類似的誠信經(jīng)營單位，通過加入放心消費(fèi)單位創(chuàng)建，讓生意越做越好。與此同時，放心消費(fèi)，也成為大陳島的一張“金名片”。
放心消費(fèi)，讓大陳島愈發(fā)璀璨。
為進(jìn)一步優(yōu)化大陳島消費(fèi)環(huán)境，逐步規(guī)范島上經(jīng)濟(jì)發(fā)展秩序，激發(fā)潛在旅游需求，打響大陳島旅游品牌，椒江區(qū)立足大陳實(shí)際，出臺了《臺州市椒江區(qū)人民政府辦公室關(guān)于開展大陳島“放心消費(fèi)示范島”建設(shè)的實(shí)施意見》，要求各相關(guān)單位將“放心消費(fèi)示范島”建設(shè)工作納入大陳島開發(fā)的各個環(huán)節(jié)。今年又專門研究制定了《椒江區(qū)“860”攻堅破難行動實(shí)施方案》，把“兩個大陳”開發(fā)建設(shè)作為重要的戰(zhàn)區(qū)之一，把經(jīng)濟(jì)建設(shè)、資源環(huán)境、人民生活、文明建設(shè)等指標(biāo)分別進(jìn)行量化。
作為主要部門之一，椒江區(qū)市場監(jiān)管局立足職能，將“放心消費(fèi)示范島”創(chuàng)建工作納入到該局放心消費(fèi)總體工作中的重要一環(huán)，從“吃、住、游、購”出發(fā)，以貨真價實(shí)、質(zhì)量安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、糾紛快處為基本指引，在全島形成了一整套具有大陳島特色的旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)完善的放心消費(fèi)評價指標(biāo)體系、責(zé)任落實(shí)機(jī)制和淘汰退出機(jī)制，同時形成了一個渠道暢通、反映快捷、動作高效的消費(fèi)維權(quán)全新機(jī)制。“放心消費(fèi)與其說是我們的工作，不如說是為大陳島打造的‘金名片’。現(xiàn)在大陳島的名聲逐漸響了，逐漸吸引了更多消費(fèi)者前來感受這個放心消費(fèi)示范島。畢竟放不放心，還是消費(fèi)者說了算。”椒江區(qū)市場監(jiān)管局消保分局副局長何紅玉介紹到。
今年5月份，椒江區(qū)市場監(jiān)管局組織工作人員上島，對往年創(chuàng)建的48家放心消費(fèi)單位開展放心消費(fèi)“三服務(wù)”（服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實(shí)）活動，以“命名一批、注銷一批、撤銷一批、提升一批、整改一批”的“五個一批”工作方法，逐家上門指導(dǎo)服務(wù)，并最終確定18家民宿、餐飲店等為2020年度放心消費(fèi)單位，讓群眾“行得放心、吃得放心、買得放心、住得放心、游得放心”，努力改善大陳島旅游消費(fèi)軟環(huán)境，全力打響大陳島“放心消費(fèi)示范島”品牌，從而帶動經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。(施本允)
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