中國消費者報深圳訊（記者黃劼）消費者預(yù)付款的公司注銷了，不給消費者退款怎么辦？深圳消委會在支持消費者起訴后，公司股東現(xiàn)身，全額給消費者退款。9月29日， 一家收了消費者預(yù)付款的公司股東主動聯(lián)系消費者，全額退還消費者的充值款3600元。
2020年4月起，深圳市福田區(qū)消委會陸續(xù)收到消費者反映深圳市殷科云莎皮膚管理有限公司（以下簡稱殷科云莎公司） 突然關(guān)門歇業(yè)、預(yù)付款遲遲未退的消費投訴多宗。接到投訴后，福田區(qū)消委會立即安排調(diào)解員聯(lián)系經(jīng)營者了解情況，經(jīng)營者表示會盡快為消費者辦理退款。然而，過了一個月后，經(jīng)營者不僅沒有為消費者辦理退款，還失聯(lián)了。
2021年5月，深圳市消委會正式接受其中一位消費者的委托，支持消費者向殷科云莎公司及其法定代表人提起訴訟。6月2日，案件的代理律師進行網(wǎng)上立案時發(fā)現(xiàn)殷科云莎公司已被注銷，遂以該公司股東為被告。
9月29日，這名消費者接到一個陌生電話。原來，該公司股東打電話過來希望消費者能向法院申請撤訴，并會立即退還消費者充值的預(yù)付款3600元。10分鐘后，消費者收到了該公司股東退還的3600元。
據(jù)介紹，自2017年以來，深圳市消委會連續(xù)5年開展支持起訴工作，共支持89名消費者對40家不法經(jīng)營者提起訴訟。其中，4宗案件調(diào)解成功，20宗案件勝訴判決，6宗案件申報債權(quán)，1宗案件被刑事立案，8宗案件等待開庭，1宗案件等待判決，勝訴率達100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失93536.7元。20宗勝訴案件中，已有9宗案件的經(jīng)營者被納入最高人民法院失信被執(zhí)行人名單。接下來，深圳市消委會將繼續(xù)支持消費者對不法經(jīng)營者提起訴訟，以個案的成功維權(quán)和示范推動整治預(yù)付式領(lǐng)域亂象，助力行業(yè)健康發(fā)展。
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