中國消費者報報道（記者賈珺 萬曉東）自稱公司在北京、飲水機產品是高科技，忽悠消費者花上千元購買后便不見蹤影。近期，北京市海淀區(qū)消費者協(xié)會接到多起外地消費者投訴，稱他們被推銷購買的飲水機出現(xiàn)漏水、不出水等問題，想退貨卻聯(lián)系不上商家或遭到推脫。
89歲老人被忽悠買飲水機第二天就漏水銷售人員玩失蹤
山東一位89歲的消費者投訴稱，今年5月29日上午，他在包子鋪吃包子時，一個自稱為北京中創(chuàng)惠澤水處理設備科技有限公司銷售人員的人和他聊天，推薦其公司的多功能活性細胞直飲水機，他被其描述的飲水機功能吸引，便來到該公司在山東省平度市某賓館的售賣點。
當時，賓館里有幾個顧客正在參觀，聽完服務人員再次介紹后，老人和其他顧客一樣，當場填寫了《多功能活性細胞直飲水機試點領用申請表》，安裝人員立刻到他家安裝飲水機。之后，又和他一起到銀行取了9000元，隨后離開。第二天老人用飲水機時，發(fā)現(xiàn)設備壞了，漏了滿地水。老人到賓館找銷售人員，發(fā)現(xiàn)他們早已離開，也沒有售后維修人員。該公司的服務電話也經(jīng)常打不通，好不容易撥通后，一個自稱姓董的女士回復說銷售負責人不在，沒法處理這件事。
因無法聯(lián)系上商家，老人的家人于6月24日致電北京市消協(xié)投訴。由于北京中創(chuàng)惠澤水處理設備科技有限公司涉及多起投訴，北京市消協(xié)將投訴線索移交給市場監(jiān)管部門。市場監(jiān)管部門調查發(fā)現(xiàn)，該公司未在注冊地經(jīng)營，通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系，遂將其列入經(jīng)營異常名錄。北京市消協(xié)建議消費者通過司法途徑維護自身權益。
警惕打著“高科技”名號的租地推銷、上門推銷
常警戒。務必警惕外地公司的租地推銷、上門推銷等形式的推銷，不要被打著“首都北京”“高科技”的名號所迷惑。此種推銷，經(jīng)營場所是臨時租借的，售后服務會面臨異地溝通的困難，甚至難以找到商家。特別是老年消費者上網(wǎng)獲取信息的能力較差，信息獲取的渠道有限，因此建議到產品質量和售后服務相對有保障的大型電器賣場購買家電產品。
多查驗。購買前可上網(wǎng)查驗商品品牌、經(jīng)銷商、網(wǎng)上評價及商家信用情況，老年消費者可以請親朋代為查驗。輸入企業(yè)名稱，系統(tǒng)可以顯示營業(yè)執(zhí)照、變更以及企業(yè)年報等自報信息，以及行政處罰、列入經(jīng)營異常名錄、列入嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）等信息。消費者可以重點關注行政處罰信息、列入經(jīng)營異常名錄信息，如果已經(jīng)列入經(jīng)營異常名錄，請不要進行交易。
懂維權。遇到消費糾紛，理性維權。首先與商家協(xié)商，協(xié)商不成，可以向企業(yè)注冊地的市場監(jiān)管局或消費者協(xié)會投訴，也可以向人民法院提起訴訟。若發(fā)現(xiàn)涉嫌詐騙，可以向公安機關報案。
這些飲水機售賣企業(yè)已列入異常名錄
●北京中創(chuàng)惠澤水處理設備科技有限公司
2020年10月23日成立，2021年6月17日，因通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系而列入異常名錄；北京市消協(xié)96315投訴熱線2021年1月1日-11月20日接到投訴25件，均因與被投訴企業(yè)無法聯(lián)絡而不能開展調解工作。
●北京凈水潤萬家水處理設備科技有限公司
2021年4月27日成立；2021年10月13日，因通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系而列入異常名錄；北京市消協(xié)96315投訴熱線2021年1月1日-11月20日接到投訴2件，均因與被投訴企業(yè)無法聯(lián)絡而不能開展調解工作。
●北京海藍芯水處理設備科技有限公司
2021年4月2日成立，2021年7月19日，因通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系而列入異常名錄；北京市消協(xié)96315投訴熱線2021年1月1日-11月20日接到投訴3件，均因與被投訴企業(yè)無法聯(lián)絡而不能開展調解工作。
●北京凈水壹號水處理設備科技有限公司
2019年10月25日成立；北京市消協(xié)96315投訴熱線2021年1月1日-11月20日接到投訴4件，均因與被投訴企業(yè)無法聯(lián)絡而不能開展調解工作。
