中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊 (記者武曉莉)“我們要把旅游做得更有交互性，更有沉浸感，更有趣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開(kāi)元宇宙。”攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人，董事局主席梁建章在12月9日于澳門(mén)舉辦的全球合作伙伴峰會(huì)上，發(fā)表了對(duì)旅游市場(chǎng)的看法并預(yù)計(jì)，我國(guó)國(guó)際游半年后會(huì)有條件放開(kāi)。
已在全球考察數(shù)月的梁建章以視頻連線形式參會(huì)，他認(rèn)為，全球旅行市場(chǎng)逐步復(fù)蘇的趨勢(shì)已經(jīng)很明顯，這些海外目的地非常期待亞洲游客、尤其是中國(guó)游客的回歸。
同時(shí)，攜程在“深耕國(guó)內(nèi)”上也取得相當(dāng)進(jìn)展。臨近年尾，梁建章歷數(shù)了攜程“旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐”戰(zhàn)略中幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)——內(nèi)容生態(tài)、星球號(hào)旗艦店、口碑榜單、攜程度假農(nóng)莊的相關(guān)亮點(diǎn)。
針對(duì)火爆的元宇宙概念，梁建章說(shuō)，從業(yè)者必須要把旅游體驗(yàn)做好，更加有趣和有交互性，將元宇宙概念和技術(shù)變成激發(fā)用戶(hù)探索真宇宙的靈感來(lái)源，而不要讓元宇宙替代了真實(shí)的旅游。
攜程集團(tuán)CEO孫潔認(rèn)為，出境游人群回流國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，讓旅游市場(chǎng)新增了中高端消費(fèi)力，供需兩旺迫使產(chǎn)品必須升級(jí)。
攜程的“旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐”新戰(zhàn)略，對(duì)“深耕內(nèi)容”內(nèi)容進(jìn)行了全新升級(jí)。目前，年輕用戶(hù)已經(jīng)成為攜程平臺(tái)的消費(fèi)主力軍，2021年平臺(tái)30歲以下的年輕用戶(hù)占比過(guò)半，攜程直播間、攜程社區(qū)、攜程星球號(hào)等體系內(nèi)的多個(gè)板塊也進(jìn)展迅速。
今年，攜程在深耕產(chǎn)品、質(zhì)量、供應(yīng)鏈方面也有了長(zhǎng)足的進(jìn)展，并體現(xiàn)在攜程四大主營(yíng)業(yè)務(wù)——大住宿、大機(jī)票、大旅游、商旅對(duì)商家的賦能上。“攜程×三亞·亞特蘭蒂斯”“攜程×澳門(mén)航空”兩個(gè)經(jīng)典的賦能案例中，三亞·亞特蘭蒂斯酒店4-10月ADR與2019年相比，同比增長(zhǎng)超30%，相應(yīng)的GMV增長(zhǎng)超過(guò)50%，增速領(lǐng)先于市場(chǎng)平均水平。
來(lái)自攜程的數(shù)據(jù)顯示，2021年1-9月由機(jī)場(chǎng)入境澳門(mén)的大陸公民的人次，恢復(fù)至2019年同時(shí)段的22%；而通過(guò)攜程預(yù)定的人次，已恢復(fù)至2019年同期的42%，幾乎兩倍于市場(chǎng)水準(zhǔn)。本次峰會(huì)上，攜程還宣布了與澳門(mén)特區(qū)政府2022年度合作啟動(dòng)，將進(jìn)一步豐富澳門(mén)打造世界旅游休閑中心的內(nèi)核動(dòng)力。
孫潔認(rèn)為，中國(guó)入境游的潛力巨大，而攜程未來(lái)在此領(lǐng)域也將大有可為。經(jīng)歷疫情考驗(yàn)，攜程和旅游業(yè)合作伙伴的基本功都更加扎實(shí)，配合更為緊密。“一切都會(huì)過(guò)去，未來(lái)將會(huì)更好”。
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