中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者 孫蔚）超萬份短視頻作品、1.3億播放量、線上成交突破千萬......這是合生創(chuàng)展1月25日至2月28日舉辦新春活動(dòng)的一組數(shù)據(jù)。通過聯(lián)動(dòng)5大區(qū)域28個(gè)項(xiàng)目，全面覆蓋線上線下，合生創(chuàng)展從捕捉客戶需求到探索引流破圈，再到流量留存轉(zhuǎn)化，全方位升級(jí)創(chuàng)新，完成了一次漂亮的營(yíng)銷創(chuàng)新“戰(zhàn)役”。
聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新線上線下全覆蓋
隨著房地產(chǎn)進(jìn)入下行周期，如何提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效能、優(yōu)化購(gòu)房服務(wù)鏈路，成為房企思考的新課題之一。而合生創(chuàng)展在開年新春營(yíng)銷中展現(xiàn)出的創(chuàng)新模式，或許能給業(yè)界帶來一些新的啟示。
2022年伊始，“家有戲精合家歡，全天營(yíng)業(yè)禮不停”的線上直播與抖音小店”合房惠”的鉅惠活動(dòng)，成為合生創(chuàng)展引爆流量的主戰(zhàn)場(chǎng)。
活動(dòng)初期，一場(chǎng)由“戲精”們主導(dǎo)的短視頻挑戰(zhàn)賽率先破圈，以此為切入點(diǎn)，合生創(chuàng)展不斷吸粉，為系列活動(dòng)打造流量池。隨后，合生創(chuàng)展五大區(qū)域項(xiàng)目營(yíng)銷負(fù)責(zé)人和星主播化身帶貨官，開展主題直播活動(dòng)，進(jìn)一步引爆熱度。同時(shí)，合生創(chuàng)展以實(shí)實(shí)在在的福利回饋給客戶，以此實(shí)現(xiàn)流量的留存和轉(zhuǎn)化。
據(jù)悉，此次活動(dòng)合生創(chuàng)展五大區(qū)域累計(jì)直播500余場(chǎng)，觀看人數(shù)超60萬人，點(diǎn)贊數(shù)近500萬，吸引粉絲過萬；其中，合生華南1月28日單場(chǎng)直播觀看人數(shù)突破1.2萬人，為后續(xù)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化提供了充足的來源保障。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建全流程閉環(huán)
值得注意的是，在此次線上線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)中，合生創(chuàng)展接入了抖音小店“合房惠”，打通了支付路徑等線上交易全流程，轉(zhuǎn)化路徑更短、效率更高，可以有效抓取內(nèi)容流量數(shù)據(jù)，為營(yíng)銷決策提供支撐。
通過打通多平臺(tái)數(shù)據(jù)信息，合生創(chuàng)展可以將海量用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行收集存儲(chǔ)和系統(tǒng)化管理，并基于此描繪更清晰的用戶畫像。同時(shí)結(jié)合智能算法，將內(nèi)容營(yíng)銷策略更精準(zhǔn)、更主動(dòng)地觸達(dá)用戶，協(xié)同多平臺(tái)全鏈路運(yùn)營(yíng)，賦能線上引流到線下到訪成交的營(yíng)銷閉環(huán)全過程。
圍繞以內(nèi)容做觸點(diǎn)、以產(chǎn)品架橋梁、以“交易”為核心的營(yíng)銷邏輯，合生創(chuàng)展探索實(shí)現(xiàn)前端的“營(yíng)”助力后端的“銷”，將內(nèi)容營(yíng)銷、數(shù)據(jù)生態(tài)、房地產(chǎn)銷售相結(jié)合，為企業(yè)降本增效給出了新的解題思路，也為購(gòu)房者帶來了真正的方便與實(shí)惠。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)科技賦能激活成長(zhǎng)動(dòng)力
在營(yíng)銷創(chuàng)新的賽道上，合生創(chuàng)展的目標(biāo)不僅是落地單一活動(dòng)，而是致力于形成一套完整的應(yīng)用模式，打造助力企業(yè)高質(zhì)量成長(zhǎng)的利器。
基于科技手段，合生創(chuàng)展打造了VR看房、全景樣板間、線上售樓處、直播賣房等平臺(tái)，將數(shù)字化服務(wù)升級(jí)貫穿于客戶消費(fèi)體驗(yàn)的全過程，深度整合以客戶為中心的“營(yíng)銷-銷售-服務(wù)”全鏈條，重構(gòu)數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)閉環(huán)。
值得一提的是，合生創(chuàng)展將“科技賦能”多元延伸，融入到了房地產(chǎn)業(yè)務(wù)全流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過沉淀用戶數(shù)據(jù)并借助科技手段分析，合生創(chuàng)展可以更好地結(jié)合用戶需求提升產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)關(guān)懷。在內(nèi)部管理中，合生創(chuàng)展將公司的商業(yè)模型、制度開發(fā)成應(yīng)用程序，并轉(zhuǎn)化為管理工具，實(shí)現(xiàn)“平臺(tái)+個(gè)人”的提質(zhì)增效。
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