加快信息無障礙建設(shè)
全國人大代表 鄭杰
背景
現(xiàn)階段，老年人群的數(shù)字產(chǎn)品仍存在無法切實滿足用戶需求、產(chǎn)品供給缺乏體系化、社會資源缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等問題。如，一些互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和手機App進入二級界面后，相關(guān)頁面、字體、圖標(biāo)又跟正常版一樣，語音導(dǎo)航和“一鍵接入人工”功能也“失蹤”了。
建議
加快推進信息無障礙立法工作，在立法中要明確責(zé)任主體；加快推進信息無障礙標(biāo)準(zhǔn)體系的完善與落地，以政府采購、市場準(zhǔn)入、信用評價等手段推動標(biāo)準(zhǔn)的落地實施；加快推動互聯(lián)網(wǎng)無障礙化普及，推出更多適合視力、聽力和肢體障礙人士等特殊人群需求的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；加快解決老年人、殘疾人運用信息技術(shù)困難，提供更多智能化的適老、適殘產(chǎn)品和服務(wù)；提高全社會信息無障礙意識，要支持與文明城市、智慧城市建設(shè)相結(jié)合開展相關(guān)示范、創(chuàng)建、評定工作。
加強創(chuàng)新實現(xiàn)智慧養(yǎng)老
全國政協(xié)委員 張云勇
背景
老年人的養(yǎng)老需求除了醫(yī)療、健康、護理外，還包括飲食、陪伴、娛樂等生活的方方面面，這需要社會各方資源的參與。隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的普及，智慧養(yǎng)老模式正成為未來養(yǎng)老建設(shè)和發(fā)展的重點方向。尤其是居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)覆蓋面大、服務(wù)人口多、服務(wù)對象差異明顯，養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)的智慧化在一定程度上提高了養(yǎng)老服務(wù)的效率和質(zhì)量。
建議
鼓勵電信運營商作為智慧社會建設(shè)的主力軍，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同各方資源，共同推動數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢與助老養(yǎng)老應(yīng)用場景的融合創(chuàng)新，以醫(yī)療、健康、護理為切入點，規(guī)模化普及服務(wù)銀發(fā)族人群的異常行為監(jiān)測、跌倒防護、一鍵呼救、實時健康監(jiān)測等場景化應(yīng)用；并基于此，進一步打造智慧健康養(yǎng)老平臺，將銀發(fā)族人群的醫(yī)護健康、緊急求助、生活消費、情感陪伴、精神文娛等多種服務(wù)進行有機整合，通過協(xié)同社區(qū)、醫(yī)院、餐廳、藥店等各方資源進行跨界合作，打造全新線上線下一體化的智慧健康養(yǎng)老生態(tài)圈，為用戶提供“食、醫(yī)、健、護、樂”一站式的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。（孟剛 吳博峰）
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