中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者任震宇）3月15日，在國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)正式啟動(dòng)“優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn) 共促消費(fèi)公平”大型公益活動(dòng)，倡導(dǎo)各行業(yè)經(jīng)營(yíng)者在依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，更加重視公平對(duì)待、公平服務(wù)廣大消費(fèi)者，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)。
啟動(dòng)儀式上，中消協(xié)發(fā)布了“優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn) 共促消費(fèi)公平”企業(yè)倡議書(shū)。倡議書(shū)內(nèi)容為：“誠(chéng)信守法，恪守公德?？萍枷蛏?，首重安全。質(zhì)量保障，信守承諾。廣告宣傳，客觀真實(shí)。計(jì)量正確，算法公正。尊重選擇，平等交易。明碼標(biāo)價(jià)，促銷規(guī)范。條款公道，清晰簡(jiǎn)明。售后服務(wù)，響應(yīng)及時(shí)。糾紛處理，擔(dān)當(dāng)高效。人格尊嚴(yán)，信息保護(hù)。弱勢(shì)群體，特殊關(guān)愛(ài)。簡(jiǎn)約適度，綠色低碳。保護(hù)權(quán)益，共促公平！”倡議書(shū)以簡(jiǎn)約的文字強(qiáng)調(diào)了企業(yè)售前、售中、售后的公平責(zé)任和義務(wù)，突出了科技向善、算法公正、信息保護(hù)、弱者關(guān)愛(ài)、簡(jiǎn)約適度、綠色低碳等生產(chǎn)和消費(fèi)中亟需關(guān)注的問(wèn)題，倡導(dǎo)各行業(yè)企業(yè)積極行動(dòng)，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，共促消費(fèi)公平。
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，企業(yè)是第一責(zé)任人。當(dāng)天，海爾、紅星美凱龍、唯品會(huì)、國(guó)美、物美、順豐、華為等46家企業(yè)，通過(guò)錄制視頻、申報(bào)承諾等方式對(duì)中消協(xié)開(kāi)展的企業(yè)倡議和大型公益活動(dòng)進(jìn)行了積極響應(yīng)。
據(jù)悉，此次大型公益活動(dòng)將持續(xù)一年。中消協(xié)希望各行業(yè)企業(yè)圍繞活動(dòng)主題，通過(guò)提措施、立標(biāo)準(zhǔn)、推行動(dòng)、履責(zé)任等方式，推出一系列高于法律一般規(guī)定、有利于消費(fèi)者保護(hù)的良好舉措，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)更有保障、更深層次、更大范圍、更可持續(xù)的消費(fèi)公平。
中消協(xié)表示，將在2023年“3•15”活動(dòng)期間組織“優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn) 共促消費(fèi)公平”大型公益活動(dòng)成果展示，對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出、影響良好的企業(yè)優(yōu)秀典型案例進(jìn)行宣傳、推廣，通過(guò)倡導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)積極主動(dòng)作為，切實(shí)落實(shí)法定義務(wù)，自覺(jué)踐行社會(huì)責(zé)任，不斷優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，努力提升消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感，共同為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、共促消費(fèi)公平貢獻(xiàn)力量。
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