中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者任震宇）3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會宣布正式啟動(dòng)“消費(fèi)教育進(jìn)平臺”，這標(biāo)志著消協(xié)組織在國民消費(fèi)教育引導(dǎo)方面又邁出了關(guān)鍵一步，將為提升消費(fèi)文明、共促消費(fèi)公平開辟一個(gè)全新的教育陣地。
隨著我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售在促消費(fèi)、穩(wěn)外貿(mào)、擴(kuò)就業(yè)、保民生等方面作用不斷增強(qiáng)，2016—2021年，全國網(wǎng)上零售額從4.2萬億元增長到13.1萬億元，占社會消費(fèi)品零售總額的比重也從12.6%上升到24.5%。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總量快速增長、范圍不斷拓展、形式更加多樣，迫切需要更新網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)理念、知識，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育已經(jīng)成為消費(fèi)教育引導(dǎo)工作的重要領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)交易平臺、信息搜索平臺、體驗(yàn)分享平臺等互聯(lián)網(wǎng)平臺集聚的眾多年輕、新興消費(fèi)人群，是我國目前和未來消費(fèi)的主力軍，也是消協(xié)組織未來開展消費(fèi)教育的重點(diǎn)對象。為此，在傳統(tǒng)的消費(fèi)教育“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)農(nóng)村”“進(jìn)學(xué)?！薄斑M(jìn)單位”“進(jìn)商廈”基礎(chǔ)上，中消協(xié)順應(yīng)消費(fèi)環(huán)境變化新趨勢新要求，提出推動(dòng)消費(fèi)教育“進(jìn)平臺”的新目標(biāo)，目的是發(fā)揮平臺在線人數(shù)多、覆蓋地域廣、時(shí)空無限制等優(yōu)勢，進(jìn)一步拓寬消費(fèi)教育渠道、豐富消費(fèi)教育形式，提升消協(xié)組織消費(fèi)教育工作的有效性、便利性和可及性，使消費(fèi)教育工作在優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、釋放消費(fèi)潛力、培育科學(xué)理性消費(fèi)者等方面發(fā)揮更大作用。
3月2日，由中消協(xié)和北京市消協(xié)主辦，由中國家電研究院提供技術(shù)支持，京東集團(tuán)承辦的“中消協(xié)3C家電網(wǎng)上消費(fèi)教育基地”在京東APP上正式上線，這也標(biāo)志著“消費(fèi)教育進(jìn)平臺”正式拉開帷幕。消費(fèi)者可以登陸京東APP通過搜索“中消協(xié)”“教育基地”等關(guān)鍵詞，或者登錄京東APP首頁?點(diǎn)擊首“京東電器”圖標(biāo)?點(diǎn)擊“分類”?“中消協(xié)教育基地”，找到該教育基地。通過該基地消費(fèi)者可以了解消協(xié)組織最新3C家電比較試驗(yàn)情況，獲得選購使用3C家電的消費(fèi)指導(dǎo)，知悉遇到消費(fèi)糾紛后的維權(quán)途徑等，消協(xié)組織也會定期邀請專家咨詢答疑，為消費(fèi)者提供專業(yè)家電消費(fèi)知識，幫助消費(fèi)者提高維權(quán)意識和自我保護(hù)能力，養(yǎng)成科學(xué)、理性、健康、安全的消費(fèi)方式。
未來，中消協(xié)和有關(guān)省市消協(xié)將繼續(xù)探索拓展網(wǎng)上消費(fèi)教育方式，不斷規(guī)范消費(fèi)教育基地建設(shè)，完善基地類別和規(guī)模，也希望更多的平臺企業(yè)主動(dòng)履行社會責(zé)任，貢獻(xiàn)頻道資源，協(xié)助消費(fèi)組織更好履行“向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)”的法定職責(zé)，為共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作出積極貢獻(xiàn)。
