四川上線消費投訴信息公示系統(tǒng) 消費者可隨時查詢投訴進展
2022-03-15 23:45
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：劉銘
中國消費者報成都訊（記者劉銘）為更好的強化社會輿論監(jiān)督，引導經(jīng)營者誠信自律，構建消費維權社會共治格局，營造放心舒心消費環(huán)境，四川省市場監(jiān)管消費投訴信息公示系統(tǒng)于3月13日正式上線運行，標志著該省消費領域信用體系建設再向前邁進一步。同時也意味著，通過12315平臺受理的消費投訴實時展現(xiàn)，消費者可以隨時查詢。
據(jù)介紹，消費投訴信息公示系統(tǒng)與全國12315平臺數(shù)據(jù)實時同步，自動、全量匯集省域內各企業(yè)近一年的被投訴情況，打通了消費投訴數(shù)據(jù)內網(wǎng)到外網(wǎng)的展示途徑，實現(xiàn)公示全過程自動化；通過國家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)（四川）地方頻道、四川省市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站向廣大消費者公示，保障了公示結果的權威性和實時性。
除國家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)（四川）地方頻道、四川省市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站外，公眾也可通過直接訪問網(wǎng)址（http://182.131.3.111:18090/）進入公示系統(tǒng)，分別查詢省、市、縣三級域內經(jīng)營者的被投訴量、解決成功率、投訴增量和投訴增長率等情況。系統(tǒng)的手機移動應用（公眾號、小程序）正在同步開發(fā)，將能更加便利地檢索到經(jīng)營者被投訴信息。
責任編輯：游婕
