“該選哪個(gè)品牌？”“產(chǎn)品使用感如何？”隨著商品的豐富和選購(gòu)平臺(tái)的多樣化，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)往往面臨“選擇的煩惱”。近年來(lái)，越來(lái)越多第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，給消費(fèi)者“種草”“拔草”。專(zhuān)家指出，目前一些互聯(lián)網(wǎng)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)獨(dú)立性、公正性、規(guī)范性不足，諸多行業(yè)亂象亟待治理。（據(jù)3月23日《人民日?qǐng)?bào)海外版》報(bào)道）
在網(wǎng)購(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對(duì)海量商品、信息，“買(mǎi)前看測(cè)評(píng)”已成為不少用戶(hù)的日常消費(fèi)習(xí)慣，可以幫助更有針對(duì)性地自主選擇商品和服務(wù)，降低挑選成本，包括時(shí)間成本和選錯(cuò)成本。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，第三方測(cè)評(píng)在一定程度上可以形成一股監(jiān)督力量，有利于倒逼商家提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，促進(jìn)市場(chǎng)良性健康發(fā)展。
然而，當(dāng)下的第三方測(cè)評(píng)行業(yè)儼然朝著亂象叢生的態(tài)勢(shì)發(fā)展。本應(yīng)給出不帶有傾向性結(jié)論的第三方測(cè)評(píng)，在營(yíng)利性、逐利性的驅(qū)使下，呈現(xiàn)出野蠻生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)良莠不齊，魚(yú)龍混雜，自定標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)逐漸異化成為“野評(píng)”“亂評(píng)”“瞎評(píng)”，喪失了其應(yīng)有的獨(dú)立立場(chǎng)，丟掉了本有的公正、科學(xué)、客觀原則，這不但對(duì)消費(fèi)者起不到參考作用，反而容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。
第三方測(cè)評(píng)的立基之本是保持獨(dú)立的第三方身份，以公正、科學(xué)、客觀的原則做好測(cè)評(píng)服務(wù)，真正幫助消費(fèi)者化解對(duì)商品和服務(wù)的功效、價(jià)格、安全等方面的顧慮、擔(dān)憂(yōu)。第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)如果盲目追逐經(jīng)濟(jì)利益，一味牟取利益，隱瞞、曲解測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，那么，獨(dú)立測(cè)評(píng)就會(huì)淪為虛假測(cè)評(píng)，背離了第三方測(cè)評(píng)行業(yè)的初衷，失去了應(yīng)有的功能。長(zhǎng)此以往，將形成劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng)，會(huì)嚴(yán)重扭曲第三方測(cè)評(píng)行業(yè)生態(tài)、損害第三方測(cè)評(píng)行業(yè)的公信力、權(quán)威性和信任度，這樣必定嚴(yán)重阻礙行業(yè)的健康良性發(fā)展。
第三方測(cè)評(píng)行業(yè)的本質(zhì)是信任。亂象叢生的第三方測(cè)評(píng)行業(yè)生態(tài)亟需修復(fù)，野蠻生長(zhǎng)的第三方測(cè)評(píng)現(xiàn)象亟待法治化、規(guī)范化治理，切實(shí)填補(bǔ)監(jiān)管盲區(qū)，真正讓消費(fèi)者對(duì)第三方測(cè)評(píng)放心。
治理此現(xiàn)象的關(guān)鍵是建立行業(yè)規(guī)范，給第三方測(cè)評(píng)行業(yè)立規(guī)矩、定標(biāo)準(zhǔn)。一方面，立規(guī)矩，明確第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入門(mén)檻和從業(yè)人員資質(zhì)，目前第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員缺乏準(zhǔn)入門(mén)檻。另一方面，定標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立科學(xué)、統(tǒng)一、權(quán)威的測(cè)評(píng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)有章可循、有標(biāo)準(zhǔn)可依，而不是由第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)自定標(biāo)準(zhǔn)“亂彈琴”。此外，應(yīng)將帶有推薦性質(zhì)的第三方測(cè)評(píng)納入廣告監(jiān)管范圍，按照《廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)對(duì)第三方檢測(cè)結(jié)論進(jìn)行檢測(cè)。再者，強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法和行業(yè)自律，及時(shí)淘汰獨(dú)立性、公正性、規(guī)范性不足的第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)。（張立美）
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