暑假期間，孩子們捧著兒童電子產(chǎn)品讀書、娛樂成了許多家庭日常生活中的一景。兒童智能手表、兒童學(xué)習(xí)機、兒童平板電腦等各類兒童電子產(chǎn)品，兼有社交、上網(wǎng)、拍攝、娛樂等功能，如今十分流行。但同時也有媒體曝光市場上流行的一些兒童電子產(chǎn)品存在質(zhì)量良莠不齊、變相誘導(dǎo)消費、投放虛假廣告、收集用戶信息、傳播低俗內(nèi)容等突出問題。
例如，廣東小天才科技有限公司就因產(chǎn)品內(nèi)應(yīng)用含有少兒不宜內(nèi)容被消費者投訴，近期被京津冀三地消協(xié)聯(lián)合約談。在媒體曝光及三地消協(xié)及時介入后，“小天才”方面反映迅速，積極回應(yīng)，處置果斷，而且沒有進行任何辯解，態(tài)度上值得肯定。
然而，“小天才”事件并非個例。近年來，隨著教育資源數(shù)字化趨勢日益加速、電子出版物占比越來越大、電子游戲日益產(chǎn)業(yè)化，各類智能教育硬件層出不窮，兒童電子產(chǎn)品含有色情、暴力、有悖倫理道德的問題也時有發(fā)生。兒童平板電腦、兒童手表等電子產(chǎn)品屢屢“翻車”的現(xiàn)象，為整個智能教育硬件產(chǎn)業(yè)敲響了警鐘。
而眼下最有效的莫過于“兩手抓”：一手抓教育，從家庭教育到學(xué)校教育，都要致力于引導(dǎo)孩子良性使用電子產(chǎn)品；一手抓企業(yè)責(zé)任，促其針對青少年進行相應(yīng)的防沉迷系統(tǒng)設(shè)計，解除家長顧慮，肩負(fù)起社會責(zé)任。
面對兒童電子產(chǎn)品行業(yè)的粗放式發(fā)展，相關(guān)部門對于兒童電子產(chǎn)品的研發(fā)和銷售，也應(yīng)制定更加科學(xué)、嚴(yán)格的生產(chǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和更為明晰、專業(yè)的監(jiān)管措施，讓相關(guān)規(guī)定和相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與時俱進。如要求廠商設(shè)置兒童模式，限制產(chǎn)品功能，不得有成人類功能，經(jīng)過監(jiān)管部門審核，符合內(nèi)容健康、安全標(biāo)準(zhǔn)的APP，才能在平臺的應(yīng)用商店上架等。而對涉未成年人電子產(chǎn)品的監(jiān)管方式和力度，也要持續(xù)加大力度，以便最大程度地打消一些企業(yè)想“打擦邊球”的僥幸心理，要對應(yīng)用商店上架的不合規(guī)APP“零容忍”。
新修訂的《未成年人保護法》自去年6月1日實施以來，各有關(guān)部門采取多項務(wù)實舉措，推進“網(wǎng)絡(luò)保護”落實落細(xì)。為助力兒童健康成長，今年4月，市場監(jiān)管總局、國標(biāo)委發(fā)布了推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T41411—2022《兒童手表》，這是我國發(fā)布的首個兒童手表國家標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)將于今年11月1日起實施，標(biāo)準(zhǔn)要求覆蓋了兒童手表的定位性能、通話、電磁輻射、信息安全、電池安全、充電安全、佩戴安全溫度、待機時間等關(guān)鍵質(zhì)量安全和性能指標(biāo)，并提出相關(guān)評估和檢測方法，切實保障兒童產(chǎn)品硬件安全。今年7月18日啟動的“清朗•2022年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項行動，包括強化對專門供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板電腦、早教故事機等智能設(shè)備信息內(nèi)容的管理，深入排查語音、視頻、文字、圖片、游戲等場景，切實解決了當(dāng)前未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的突出問題。
兒童電子產(chǎn)品的市場蛋糕正在日益增大。這樣一個直接關(guān)系到未成年人保護問題的龐大市場，需要一套專門面向兒童、比一般電子產(chǎn)品監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格的監(jiān)管規(guī)則。有關(guān)部門監(jiān)管規(guī)定的明晰化、監(jiān)管措施的專業(yè)化，可以更加有效地還兒童數(shù)字產(chǎn)品和內(nèi)容市場一片晴朗天空，為未成年人健康成長保駕護航。（吳學(xué)安）
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