近日，國家郵政局聯(lián)合公安部舉行郵政快遞領(lǐng)域個人信息安全治理專項行動專題新聞發(fā)布會。經(jīng)過各部門和全行業(yè)上下共同努力，快遞業(yè)個人信息保護取得積極進展。隱私面單在行業(yè)內(nèi)全面推廣，日均使用量達到1億單左右；累計偵破竊取、販賣寄遞信息案件189起；寄遞企業(yè)信息安全基礎(chǔ)得到進一步夯實。（據(jù)《人民日報》9月13日報道）
姓名、手機號碼、地址……一張小小的快遞面單上，個人信息一應(yīng)俱全，快遞面單成為個人信息泄露的重災(zāi)區(qū)。這些信息，除了運送快遞過程中可能被陌生人看到，快遞面單隨意丟棄時，還可能被陌生人撿到收集。從這些信息中，可以拼湊出一個人的喜好、消費習慣、經(jīng)濟能力等。而且有了手機號碼，還能查到其綁定的社交、移動支付等賬號，這無疑讓用戶的個人隱私處于“裸奔”狀態(tài)。
一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)的匿名性、快遞單的開放性，肆意搜集、販賣網(wǎng)民的個人信息，由此給消費者帶來的安全隱患不可小覷。個人信息泄露后，輕則不時接到廣告短信和電話，重則可能導(dǎo)致經(jīng)濟損失甚至自身安全受到威脅。
為進一步保護個人信息，自2018年開始，快遞企業(yè)開始推行“隱私面單”。所謂“隱私面單”，就是對消費者的信息通過技術(shù)處理，不顯示在快遞面單上，同時在后臺也進行了加密處理，保留了一些必備信息，用于幫助快遞員核對包裹。快遞員能通過APP聯(lián)系到收件人，其他人再難從快遞面單上竊取消費者信息。
今年6月，國家郵政局、公安部、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合召開主要電商平臺企業(yè)涉郵政快遞個人信息安全治理專項行動視頻推進會，強調(diào)強化信息安全源頭治理，推廣普及“隱私面單”。
雖然“隱私面單”堵住了快遞過程中的一些漏洞，但仍需從源頭抓起。建立全流程的信息管理機制同樣重要，這個機制應(yīng)該包括面單信息的管理、內(nèi)部信息的監(jiān)管以及追責機制。
當然，保護個人信息也不能僅寄希望于快遞業(yè)使用“隱私面單”上，需標本兼治，綜合施策。一方面，在讓“隱私面單”成為快遞行業(yè)標配的同時，還應(yīng)在更多領(lǐng)域盡快推出相應(yīng)措施，落實個人信息保護法律法規(guī)要求，避免信息被搜集、販賣。另一方面，執(zhí)法部門應(yīng)加大打擊倒賣個人信息等違法犯罪的力度。同時，消費者也應(yīng)提高自我保護意識，盡量避免主動泄露個人信息。（吳學安）
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