中國消費者報福州訊（王青 記者張文章）“雙11”即將來臨，各電商平臺紛紛花式促銷。以往案例顯示，不少消費者曾遇到過先漲后降、虛假宣傳等陷阱。為更好地維護消費者合法權(quán)益、維護正常的市場秩序，近日，福建省廈門市消保委發(fā)布“雙11”消費提示，提醒消費者在參與促銷活動時，要謹防低價陷阱，勿點陌生鏈接。
除傳統(tǒng)電商平臺“雙11”活動主力外，近年來短視頻等平臺也加入到“雙11”直播帶貨的行列。消費者在觀看直播購物的過程中，要選擇可靠的平臺和商家，對于相關(guān)的購物鏈接更要確認其安全性，防止誤入釣魚網(wǎng)站購物，確保自己的資金安全和個人信息安全。
消費者在下單前應(yīng)查看家中存貨數(shù)量和保質(zhì)期限，尤其是食品、化妝品等，并和家庭或個人對其消耗速度作比較，對實際需要的采購量有所評估，切勿被促銷活動沖昏頭腦，不要因所謂“湊單”而盲目購買不必要的商品。應(yīng)科學(xué)理性、綠色文明消費。
理清優(yōu)惠規(guī)則，謹防低價陷阱?！半p11”期間，各平臺及商家會推出花樣繁多的促銷活動，一些平臺的“雙11”活動分階段進行，每一波活動的預(yù)售時間、參與品牌、優(yōu)惠模式可能都有一定區(qū)別。消費者要仔細閱讀商家促銷活動規(guī)則，對于預(yù)付定金（訂金）的商品，分清“定金”與“訂金”的區(qū)別，謹慎下單。
活動期間商品交易量大，消費者應(yīng)先行了解退換貨政策、售后渠道等，并且妥善保管購物憑證，例如賣家承諾截圖、聊天記錄、購買記錄等。在網(wǎng)購過程中發(fā)生消費糾紛時，消費者可先行與經(jīng)營者或交易平臺協(xié)商解決，也可通過撥打經(jīng)營者所在地或者交易平臺所在地的12345、12315熱線或登錄全國12315平臺微信公眾號進行投訴。
保障交易安全，謹防信息泄露。消費者在支付貨款時須小心謹慎，不要登錄陌生網(wǎng)站或點擊不明鏈接，不隨意透露身份信息、銀行賬號、密碼、驗證碼等信息；不輕信、接受任何直接匯款至個人賬戶的理由和要求。在收到快遞后，應(yīng)將包裹上的個人相關(guān)信息進行遮蓋、涂抹等處理后再行丟棄，以防個人信息泄露。
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