中國消費者報合肥訊 為營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，規(guī)范安徽省網(wǎng)絡(luò)交易行為，近日，安徽省市場監(jiān)管局發(fā)布規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)交易行為提醒函，就規(guī)范“雙11”促銷網(wǎng)絡(luò)交易行為提出嚴格規(guī)范開展促銷活動等多項合規(guī)提醒。
嚴格規(guī)范開展促銷活動，加強促銷方案的事前審查，不玩“促銷套路”；促銷規(guī)則簡單明了，并在顯著位置公示，提高促銷行為的公平性和透明度。嚴禁虛假宣傳和發(fā)布違法廣告，加大平臺內(nèi)部廣告審核力度，不借重大活動進行商業(yè)營銷炒作，杜絕虛假宣傳、低俗廣告；應當全面、真實、準確、及時地披露商品或服務信息，加強對直播促銷行為的管理力度，重點規(guī)制假人氣、假優(yōu)惠、假商品等直播亂象。
嚴格禁止不正當競爭行為，不得強制平臺內(nèi)經(jīng)營者“二選一”和禁止、限制參加其他平臺促銷活動；不得通過不正當競爭行為提高虛假銷量；加強對社交參與型營銷活動的合規(guī)管理。嚴格規(guī)范價格行為，不得強制或者變相強制平臺內(nèi)經(jīng)營者參與價格促銷活動；不得實施價格欺詐、哄抬價格、不按規(guī)定明碼標價等價格違法行為。嚴格落實食品安全責任，檢查平臺內(nèi)食品經(jīng)營者是否取得食品經(jīng)營許可證或者備案證明，是否按照許可證載明的主體業(yè)態(tài)和經(jīng)營項目從事經(jīng)營活動；杜絕銷售違法食品；排查清理無實體店鋪、無營業(yè)執(zhí)照、無食品經(jīng)營許可證或者備案證明的“三無”外賣。
嚴禁銷售假冒偽劣商品，加大抽查力度，對銷售的假冒偽劣商品及時采取禁限措施；對侵犯知識產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營者及時采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施，依法保護知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人合法權(quán)益。嚴禁網(wǎng)售禁限售商品，做好違法違禁商品清查，嚴格商品信息發(fā)布審核和實時巡查；及時下架“專供”“特供”等違法違規(guī)產(chǎn)品。加強過度包裝商品管控，督查平臺內(nèi)經(jīng)營者嚴格執(zhí)行國家強制性標準，推動平臺內(nèi)經(jīng)營者開發(fā)使用簡約適度、綠色低碳的包裝設(shè)計。及時化解消費糾紛，督查平臺內(nèi)經(jīng)營者遵守網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨、網(wǎng)絡(luò)購物“三包”等規(guī)定，暢通投訴舉報渠道。
安徽省市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示，將加強集中促銷期間網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測監(jiān)管力度，及時制止和依法查處各類違法違規(guī)行為，對情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣的予以聯(lián)合信用懲戒和公開曝光。同時，提醒廣大消費者理性消費，提高維權(quán)意識。（陶維）
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