中國消費(fèi)者報(bào)沈陽訊（記者王文郁）11月9日，遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布“雙11”消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者在“雙11”集中促銷期間購物時(shí)：要認(rèn)清規(guī)則，理性消費(fèi)；防范風(fēng)險(xiǎn)，安全購物；留存證據(jù)，依法維權(quán)。
認(rèn)清規(guī)則，理性消費(fèi)。商家以打折、優(yōu)惠券、滿減紅包等方式促銷時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀商家的促銷活動(dòng)規(guī)則，注意優(yōu)惠券、紅包使用的限制條件；注意對(duì)比該商品平時(shí)銷售價(jià)格，甄別“低價(jià)”是“真實(shí)惠”還是“設(shè)套路”，避免落入價(jià)格陷阱。
防范風(fēng)險(xiǎn)，安全購物。建議消費(fèi)者選擇相關(guān)證照齊全、交易規(guī)則完善、經(jīng)營規(guī)模較大、信譽(yù)良好、售后有保障的商家，通過短信、朋友圈、網(wǎng)頁彈窗廣告等推送的鏈接上購物需謹(jǐn)慎。收取物品時(shí)要注意個(gè)人防護(hù)，規(guī)范佩戴口罩和一次性手套；拆件時(shí)在戶外通風(fēng)處進(jìn)行，使用醫(yī)用酒精或消毒濕巾對(duì)外包裝進(jìn)行擦拭消毒，打開包裝后在通風(fēng)有陽光處靜置一段時(shí)間后再使用。
留存證據(jù)，依法維權(quán)。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)要將促銷活動(dòng)規(guī)則、商品展示圖片、與商家聊天記錄及商品訂單頁面等資料截圖保存，作為消費(fèi)維權(quán)的證據(jù)。若發(fā)生消費(fèi)爭議，可與平臺(tái)或商家協(xié)商解決，協(xié)商不成，可撥打12315投訴舉報(bào)電話或登錄全國12315平臺(tái)進(jìn)行投訴，遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
同時(shí)，遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者，嚴(yán)格落實(shí)法定責(zé)任義務(wù)，依法合規(guī)經(jīng)營，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，自覺接受有關(guān)部門、廣大消費(fèi)者和新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督，共同努力營造公平有序、安全放心的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。
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