中國消費(fèi)者報報道（記者薛慶元）當(dāng)前，隨著人們生活水平不斷提高，針對老年消費(fèi)群體的保健食品越來越多，正確認(rèn)識涉老保健食品及指導(dǎo)老年人科學(xué)消費(fèi)尤為重要。今年以來，江蘇省市場監(jiān)管部門聚焦與老年人日常消費(fèi)密切相關(guān)的保健食品領(lǐng)域，以雷霆之勢開展“涉老”詐騙專項打擊行動及保健食品整治專項行動，通過“送法進(jìn)社區(qū)”等活動全方位普及宣傳保健品知識，堅決織密老年保健食品安全防護(hù)網(wǎng)，進(jìn)一步提升老年消費(fèi)者的獲得感、幸福感。
尋蹤覓跡，“掃樓”行動筑牢防線
在南京市鼓樓區(qū)，現(xiàn)有60歲以上常住老齡人口22.4萬，占比23.86%，涉老保健食品銷售較為常見。據(jù)鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局工作人員介紹，“由于老年人集中，保健食品日常隱患排查需要關(guān)注方方面面，包括查看《食品經(jīng)營許可證》是否過期、經(jīng)營項目是否與批準(zhǔn)一致、是否超范圍經(jīng)營、是否設(shè)立‘保健食品銷售專區(qū)（或?qū)９瘢崾九?、銷售專區(qū)是否設(shè)置消費(fèi)提醒警示用語、保健食品是否與普通食品混放銷售、是否存在假冒或仿冒等違法產(chǎn)品、是否存在虛假宣傳、是否宣傳具有疾病治療和預(yù)防功能等?！?/p>
保健食品銷售專區(qū)。資料圖片
9月30日上午，鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局走進(jìn)山西路，又一次開展“掃樓行動”。自6月20日召開特殊食品“守查保”階段部署會議后，鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局開始對轄區(qū)內(nèi)828家（不包括大型商超、藥店）保健食品經(jīng)營單位進(jìn)行“掃樓”行動。該行動主要采取飛行檢查方式，對保健食品經(jīng)營單位密集的重點(diǎn)街道和樓宇隨機(jī)上門實(shí)地檢查，嚴(yán)厲打擊保健食品領(lǐng)域非法經(jīng)營、虛假廣告、違法廣告等違法違規(guī)行為。鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局工作人員告訴記者，“隨著保健食品詐騙行為越來越隱蔽，監(jiān)管難度也越來越大，這些區(qū)域作為保健食品的重要源頭，是檢查重點(diǎn)。通過隨機(jī)檢查，能夠梳理出全區(qū)保健食品經(jīng)營單位的真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)不在原地經(jīng)營、無法聯(lián)系的，按相關(guān)規(guī)定列入異常名錄；發(fā)現(xiàn)違法行為符合立案的，將一律立案查處，做到從源頭整治保健食品市場?！?/p>
結(jié)合“涉老”保健詐騙整治行動，鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局為一名86歲的湯老先生追回了2.3萬元的保健食品退款。原來，湯先生在南京福壽源醫(yī)藥科技有限公司購買了近4萬元保健食品，一直未提貨，2020年該公司注銷。老人投訴后，鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局第一時間聯(lián)系原公司法定代表人，協(xié)助老人維權(quán)。經(jīng)多次調(diào)解，雙方達(dá)成共識，老人收到了2.3萬元退款。
摸清套路，社區(qū)宣傳深入人心
現(xiàn)如今，保健食品營銷套路不斷?！昂瓦^去采用會銷等方式有所不同，”鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局工作人員表示，很多保健品銷售公司通過逢年過節(jié)贈送老年人各種禮品或土特產(chǎn)，詳細(xì)收集老人的家庭組成、健康狀況以及經(jīng)濟(jì)收入情況。再通過組建微信群，用小額紅包吸引老人聽課、做筆記，引入營養(yǎng)專家講解營養(yǎng)、保健知識植入保健食品廣告，借用促銷、優(yōu)惠方式，引導(dǎo)老人盲目消費(fèi)，形式更加隱秘。此外，部分商家還通過宣傳普通食品的保健功效，偽造各種宣傳視頻，以高額的價格銷售產(chǎn)品。
為了更好地維護(hù)老年人合法權(quán)益，增強(qiáng)老年人的法治意識和識騙防騙能力，鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局多次開展保健食品普及宣傳活動。6月30日，鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局華僑路分局工作人員來到鼓樓區(qū)龍蟠里社區(qū)，開展送法進(jìn)社區(qū)宣傳活動，通過通俗易懂的語言指導(dǎo)社區(qū)居民快捷區(qū)分保健食品、預(yù)包裝食品等，為老年人分析涉老“食品”“保健品”等領(lǐng)域涉詐問題隱患，讓廣大老年人切實(shí)走出保健食品誤區(qū)，規(guī)避欺詐陷阱。10月20日，鼓樓區(qū)舉辦“養(yǎng)老防詐暨保健食品科普宣傳”會，引導(dǎo)老年人了解“保健食品不是藥品，不能包治百病”“購買保健食品要認(rèn)準(zhǔn)‘藍(lán)帽子’標(biāo)識”等知識。
鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局開展養(yǎng)老防詐暨保健食品科普宣傳。資料圖片
“除了老年人，年輕人也對保健食品存在認(rèn)知誤區(qū)?！惫臉菂^(qū)市場監(jiān)管局工作人員告訴記者，10月21日，該局接到一位林姓中學(xué)生投訴稱，其在網(wǎng)上購買了一款尚赫幾丁質(zhì)膠囊，價值400元，使用后出現(xiàn)過敏現(xiàn)象。工作人員通過市場監(jiān)管總局官網(wǎng)保健食品注冊名錄查詢發(fā)現(xiàn)，該保健食品注冊功效顯示是調(diào)節(jié)體液免疫，但是消費(fèi)者卻用來減肥?！斑@個例子反映了現(xiàn)實(shí)生活中一些保健食品在宣傳過程中可能存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的情形。我國對保健食品原料目錄、劑量、產(chǎn)品功效、功能等都有明確規(guī)定，消費(fèi)者在日常生活中若有疑問，可以查詢相關(guān)規(guī)定，避免走入誤區(qū)被欺騙”。
目前，江蘇省正在以“強(qiáng)化主體責(zé)任”“強(qiáng)化示范引領(lǐng)”為著力點(diǎn)，結(jié)合食品安全“守底線、查隱患、保安全”專項行動，開展特殊食品經(jīng)營環(huán)節(jié)優(yōu)質(zhì)示范店建設(shè)及自查工作。接下來，還將不斷擴(kuò)大專項行動覆蓋面，加強(qiáng)保健食品消費(fèi)維權(quán)工作，全方位科普保健食品知識，全面營造特殊食品放心消費(fèi)的良好市場環(huán)境。
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