中國消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛慶元）近日，記者從江蘇省江陰市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)獲悉，該市高新區(qū)一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在更換法人交接期間對(duì)消費(fèi)者退費(fèi)問題互相推諉，引發(fā)消費(fèi)糾紛，最終經(jīng)江陰市消保委協(xié)調(diào)解決。
據(jù)了解，受讓方在與轉(zhuǎn)讓方辦理交接手續(xù)期間，消費(fèi)者吳先生要求退費(fèi)4000元。對(duì)此，轉(zhuǎn)讓方認(rèn)為自己已經(jīng)簽字轉(zhuǎn)讓，相關(guān)事項(xiàng)應(yīng)由受讓方處理。受讓方則認(rèn)為，相關(guān)法律程序還未全部走完，退費(fèi)理應(yīng)找轉(zhuǎn)讓方。
吳先生向江陰市消保委高新區(qū)分會(huì)投訴，高新區(qū)分會(huì)受理后，及時(shí)介入了解實(shí)情。
據(jù)悉，這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在國慶節(jié)前已著手進(jìn)行整體轉(zhuǎn)讓，因牽涉場(chǎng)租費(fèi)、管理費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、員工工資、留存培訓(xùn)費(fèi)等相關(guān)事項(xiàng)，交接程序進(jìn)展緩慢。期間，有學(xué)生家長(zhǎng)投訴要求退費(fèi)，交接雙方均陳述理由不予受理。
經(jīng)核實(shí)，雙方已簽署轉(zhuǎn)讓協(xié)議，轉(zhuǎn)讓的培訓(xùn)款數(shù)額已經(jīng)明確。投訴人的退費(fèi)金額應(yīng)體現(xiàn)在轉(zhuǎn)讓的培訓(xùn)款中，交接雙方因場(chǎng)租、物業(yè)等其他費(fèi)用的牽扯，不影響轉(zhuǎn)讓款與退費(fèi)金額的認(rèn)定。
江陰市消保委工作人員表示，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓期間，應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任并沒有喪失，前后兩任法人之間的利益糾葛，不能侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。經(jīng)消保委調(diào)解后，轉(zhuǎn)讓和受讓兩方的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人均點(diǎn)頭認(rèn)可，4000元退費(fèi)金額從轉(zhuǎn)讓的培訓(xùn)款中扣除。
截至發(fā)稿前，吳先生已收到退款。
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