中國消費者報報道(記者聶國春)11月17日,中國銀行保險監(jiān)督管理委員會發(fā)布《人身保險產(chǎn)品信息披露管理辦法》(以下簡稱《辦法》),要求保險公司履行產(chǎn)品信息披露主體義務(wù),將產(chǎn)品的條款、費率、現(xiàn)金價值全表等與消費者權(quán)益密切相關(guān)的信息進行全面披露,信息披露對象包括投保人、被保險人、受益人及社會公眾。
新增產(chǎn)品信息披露要求
《辦法》包括總則、信息披露主體和披露方式、信息披露內(nèi)容和披露時間、信息披露管理、法律責(zé)任、附則等6章31條,自2023年6月30日起施行。
《辦法》規(guī)定,保險公司應(yīng)當根據(jù)保險產(chǎn)品審批或備案材料報送內(nèi)容,披露下列保險產(chǎn)品信息:保險產(chǎn)品目錄、保險產(chǎn)品條款、保險產(chǎn)品費率表、一年期以上的人身保險產(chǎn)品現(xiàn)金價值全表、一年期以上的人身保險產(chǎn)品說明書、銀保監(jiān)會規(guī)定的其他應(yīng)當披露的產(chǎn)品材料信息。
記者了解到,產(chǎn)品費率表和現(xiàn)金價值全表是新增的信息披露內(nèi)容。
“產(chǎn)品費率和產(chǎn)品現(xiàn)金價值作為產(chǎn)品的重要信息,與消費者權(quán)益密切相關(guān),公開披露有利于消費者更全面地了解保險產(chǎn)品信息、更好地保護自身合法權(quán)益,同時促使保險公司更好地接受社會監(jiān)督?!便y保監(jiān)會相關(guān)負責(zé)人在答記者問時表示,從國際經(jīng)驗看,披露產(chǎn)品費率、現(xiàn)金價值等信息,有經(jīng)驗可循。
新規(guī)有助杜絕違規(guī)亂象
根據(jù)《辦法》,產(chǎn)品信息披露應(yīng)當遵循真實性、準確性、完整性、及時性原則。保險公司及其保險銷售人員、保險中介機構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)當準確說明并充分披露與產(chǎn)品相關(guān)的信息、無重大遺漏,不得對投保人、被保險人、受益人及社會公眾進行隱瞞和欺騙。
《辦法》要求,保險公司應(yīng)當完善內(nèi)部產(chǎn)品信息披露管理機制,披露材料由保險公司總公司統(tǒng)一負責(zé)管理,保險公司不得授權(quán)或委托個人保險代理人自行修改保險產(chǎn)品的信息披露材料。
《辦法》明確,保險公司決定停止銷售保險產(chǎn)品的,應(yīng)當自決定停止之日起10個工作日內(nèi),披露停止銷售產(chǎn)品的名稱、停止銷售的時間、停止銷售的原因,以及后續(xù)服務(wù)措施等相關(guān)信息。
對于60周歲以上人員以及殘障人士等特殊人群,《辦法》專門提及,保險公司應(yīng)提供符合該人群特點的披露方式,積極提供便捷投保通道等客戶服務(wù),確保消費者充分知悉其所購買保險產(chǎn)品的內(nèi)容和主要特點。
北京工商大學(xué)保險研究中心副秘書長宋占軍在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,不得自行修改信息披露材料的要求,有助于解決部分銷售人員違規(guī)宣傳問題,有關(guān)停止銷售的信息披露規(guī)定,也有助于杜絕“炒?!爆F(xiàn)象。
同步研究制定配套規(guī)則
銀保監(jiān)會相關(guān)部門負責(zé)人表示,信息披露一直是各國保險監(jiān)管機構(gòu)提升行業(yè)透明度、強化外部監(jiān)督、維護市場公平的重要監(jiān)管抓手。當前產(chǎn)品信息披露制度建設(shè)還存在短板,尚未建立適用于所有人身保險產(chǎn)品的信息披露整體框架和配套規(guī)則。原有一些監(jiān)管要求也不能滿足新形勢下監(jiān)管工作的需要,因此研究制定了《辦法》。
該負責(zé)人介紹說,《辦法》制定主要遵循了以下原則:以維護公平競爭的市場秩序、強化外部監(jiān)督、保護消費者合法權(quán)益為出發(fā)點,強化保險公司產(chǎn)品信息披露的真實性、準確性、完整性、及時性。以提高信息披露質(zhì)量為目的,優(yōu)化信息披露方式,強化保險公司產(chǎn)品信息披露的全面性,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的趨勢,方便保險消費者快速獲取產(chǎn)品關(guān)鍵有效的信息。以依法全面從嚴監(jiān)管為導(dǎo)向,強化保險公司產(chǎn)品信息披露義務(wù)人應(yīng)盡的義務(wù),加大對各類信息披露違規(guī)事件的問責(zé)力度,提高信息披露違規(guī)成本。
據(jù)了解,目前我國人身保險產(chǎn)品眾多,按險種類別劃分,包括人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等;按設(shè)計類型劃分,包括普通型、分紅型、萬能型、投資連結(jié)型等;按保險期間劃分,包括一年期以上的人身保險和一年期及以下的人身保險。
該負責(zé)人透露,在《辦法》制定過程中,銀保監(jiān)會也在同步研究制定《關(guān)于印發(fā)一年期以上人身保險產(chǎn)品信息披露規(guī)則的通知》,對不同設(shè)計類型的人身保險產(chǎn)品信息披露要求進行重新梳理并細化,以便消費者更全面、清楚地了解保險產(chǎn)品的功能作用,更好地選擇保險產(chǎn)品。


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