中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者聶國春）11月17日，中國社會(huì)科學(xué)院大學(xué)數(shù)字中國研究院聯(lián)合螞蟻集團(tuán)研究院共同發(fā)布中小企業(yè)數(shù)實(shí)融合實(shí)踐調(diào)研報(bào)告——《以小“建”大：中小實(shí)體企業(yè)數(shù)實(shí)融合新趨勢觀察》（以下簡稱報(bào)告）。報(bào)告認(rèn)為，數(shù)實(shí)融合不能落下中小實(shí)體企業(yè)，而這一進(jìn)程則需要政府、平臺(tái)企業(yè)、數(shù)字服務(wù)商等多方共同參與。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的時(shí)代背景下，服務(wù)業(yè)正在邁向數(shù)字化縱深發(fā)展的階段，如何發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對服務(wù)業(yè)全鏈條和全方位的改造，成為報(bào)告的關(guān)注重點(diǎn)。報(bào)告總結(jié)“數(shù)實(shí)融合”帶來的九個(gè)變化，其中四個(gè)集中在數(shù)字化程度最高的服務(wù)業(yè)，分別是：餐飲業(yè)黃金地段被重新定義、“微型跨國企業(yè)”異軍突起、低代碼開發(fā)極大降低數(shù)字化成本，以及數(shù)字化服務(wù)商將成下個(gè)風(fēng)口。
比如，在各種數(shù)字工具和平臺(tái)的加持下，小微餐飲業(yè)對經(jīng)營“鄰居”的重視超過了“門店”，誰能覆蓋并服務(wù)好3—5公里內(nèi)的用戶，誰就擁有“黃金地段”。
基于調(diào)研的發(fā)現(xiàn)，報(bào)告預(yù)測了中小實(shí)體企業(yè)“數(shù)實(shí)融合”的六個(gè)趨勢：更多中小企業(yè)將“天生數(shù)字化”、數(shù)據(jù)將成中小企業(yè)核心資產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)帶集群正在“數(shù)字蝶變”、前沿技術(shù)深度融合農(nóng)業(yè)制造業(yè)、核心企業(yè)技術(shù)外溢提速、數(shù)字服務(wù)商推動(dòng)技術(shù)普惠。
對此，報(bào)告提出了四大建議。首先，發(fā)展壯大第三方技術(shù)服務(wù)市場，形成多元包容、供給充分?jǐn)?shù)字化服務(wù)供給體系。其次，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)一步開放生態(tài)，加速服務(wù)業(yè)數(shù)字化。第三，建議政府出臺(tái)專項(xiàng)政策，激發(fā)商戶、技術(shù)服務(wù)商和平臺(tái)等所有參與者的積極性。最后，建議通過廣泛的合作，加強(qiáng)數(shù)據(jù)融合和數(shù)據(jù)能力的整體提升，充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。
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