中國消費者報鄭州訊（記者 耿記安）在12月3日“國際殘疾人日”即將到來之際，河南省消費者協(xié)會、河南省殘疾人聯(lián)合會發(fā)布聯(lián)合倡議“共同促進公平消費環(huán)境、合力保護殘疾人消費權益”。
12月1日，河南省消費者協(xié)會秘書長韓曉明接受《中國消費者報》記者采訪時表示：“1992年第47屆聯(lián)合國大會通過決議，將每年的12月3日定為‘國際殘疾人日’，中國消費者協(xié)會確定2022年全國消協(xié)組織消費維權年主題為‘共促消費公平’。河南省消費者協(xié)會和河南省殘疾人聯(lián)合會發(fā)布聯(lián)合倡議的目的，就是要更好地保護殘疾人的尊嚴、權利和幸福?！?nbsp;
據(jù)了解，兩家單位倡議，嚴格落實法律法規(guī)，保障殘疾人消費權益。貫徹落實《民法典》《消費者權益保護法》《殘疾人保障法》等法律法規(guī)要求，堅持公平、平等原則，反對在消費中歧視殘疾人，努力消除殘疾人的消費不便和消費不公現(xiàn)象，促進殘疾人平等參與消費活動，公平享有消費者權益，共享經濟社會發(fā)展成果。
加快完善公共服務體系，提升殘疾人消費品質。在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等基本公共服務領域，支持和鼓勵提供適合殘疾人的公共服務產品，補齊殘疾人基本公共服務短板，加快提升殘疾人均等享有基本公共服務的水平。加快完善滿足殘疾人個性化、多元化和多層次需求的服務體系，不斷提升服務的便利化和可及性，為殘疾人提供價格可負擔、質量有保障的普惠性公共服務，釋放殘疾人消費潛力。順應殘疾人需求增長和消費升級趨勢，培育和發(fā)展高品質多樣化的生活服務，滿足殘疾人對美好生活的需要。
保障殘疾人專用產品質量，促進消費安全。各級各類經營者要強化質量安全主體責任，嚴格按照國家標準，保障盲杖、助聽器、人工耳蝸、輪椅等輔助器具的生產質量，增強殘疾人專用產品的供給能力，擴大市場有效供給。
多渠道宣傳消費知識，增強殘疾人消費意識。豐富宣傳內容，加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳形式，開展維護殘疾人消費權益的宣傳工作，在各類別殘疾人中廣泛普及相關消費知識，提高殘疾人對消費權益的自我維護意識，提高全社會維護殘疾人消費權益的意識，營造安全、放心的消費環(huán)境。
暢通維權救濟渠道，使殘疾人消費者獲得實實在在的安全感。建議各商家優(yōu)化提升殘疾人售后服務，提高消費糾紛化解效率，暢通殘疾人綠色維權渠道，對出行不便的殘疾人消費者提供上門售后幫助，讓殘疾人消費者的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
