中國消費者報南昌訊(記者朱海)隨著生活水平的提升,越來越多的消費者開始在意自身的顏值,加入了醫(yī)美整形大軍。然而,在繁榮的醫(yī)美消費市場背后,“虛假宣傳廣告”“服務質量低下”“藥品和器械來源不明”“不明碼標價”等相關投訴卻層出不窮。12月1日,江西省消費者權益保護委員會發(fā)布醫(yī)療美容消費提示,提醒廣大消費者,醫(yī)美有風險,整形需謹慎。
拒絕容貌焦慮,樹立健康審美觀念。愛美之心,人皆有之。美是一個廣義的概念,沒有統(tǒng)一的標準,在不同的時代、文化背景、成長階段也存在較大的差異。跳出外界帶來的焦慮,認同獨一無二的自己更為重要。因此,消費者應該樹立健康的審美觀念和容貌認知,拒絕容貌焦慮,拒絕唯顏值是從,樹立自信、堅韌、善良等個人品質,涵養(yǎng)風朗氣清的社會文化。
拒絕虛假宣傳,選擇正規(guī)醫(yī)美機構。醫(yī)療美容不同于生活美容,具有一定的風險。一些不法商家為牟取暴利,往往在推銷、宣傳時過分夸大醫(yī)美效果,虛構夸大醫(yī)生資質和醫(yī)美機構資質榮譽,給消費者制造醫(yī)美“安全零風險”的假象。還有一些無良機構,從業(yè)人員甚至沒有相關資質,違規(guī)營業(yè),讓消費者承擔健康風險。建議消費者在接受醫(yī)療美容服務前,選擇正規(guī)的醫(yī)美機構,認真考量機構及從業(yè)人員的資質、信譽,不可盲目輕信醫(yī)美機構打出的“無疤痕”“無任何副作用”等宣傳語。
拒絕盲目跟風,選擇可靠醫(yī)美項目。隨著互聯(lián)網的發(fā)展,許多消費者會通過網絡社交媒體了解醫(yī)美機構的情況。但是,網絡上搜索到的排名靠前的醫(yī)美機構,或短視頻平臺上看到的醫(yī)美“種草筆記”,社交平臺上網友分享的“成功案例”,很可能是一些商家的廣告或者推廣。消費者要提高對“刷單炒信”等行為的警惕性和識別力,不要盲目跟風,要認真了解醫(yī)療美容項目的技術難度和可能發(fā)生的醫(yī)療風險程度,根據自身實際情況,選擇適合自己的醫(yī)美項目和美容產品。
拒絕價格欺詐,詳細了解收費標準。確定了醫(yī)美機構和醫(yī)美項目后,消費者要認真了解收費標準,特別是耗材費、手術費、住院費、麻醉費等收費名錄,要求商家明碼標價,并簽訂書面合同,千萬不要被所謂的“超低價格”“免費做”給迷惑。一旦遇到價格欺詐等情況,保留好合同、圖片、錄音、視頻等證據,及時向有關部門投訴舉報。
拒絕商家誘導,理性選擇金融貸款。消費者還應樹立正確的價值觀,理性對待醫(yī)美消費,要根據自身經濟狀況選擇醫(yī)美項目,理性選擇金融貸款。特別是學生群體,要認真評估風險和還款能力,不要被不良商家誘導,卷入非法校園貸的漩渦。
拒絕大額充值,慎重選擇預付式消費。許多醫(yī)美機構或美容機構為回籠資金,往往會采用類似“充卡送服務”等營銷策略。為避免預付消費風險,建議消費者在充值預付卡前,與商家簽訂書面合同,了解清楚預付卡是否依規(guī)備案、使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責任等。特別要關注商家終止服務、商鋪轉讓時的限制性約定,并確認是否允許中途退款。同時,量力而行,避免一次投入過高,承擔過大風險,盡量選擇時限較短的月卡、季度卡,充值消費時盡可能選少量多次的,以便有效降低預付式消費的風險。
