中國消費者報南寧訊（周旋 記者顧艷偉）“2023年要新增放心消費創(chuàng)建單位2000個以上，打造40家以上放心農(nóng)貿(mào)市場。”12月16日，記者從廣西2022年市場監(jiān)管系統(tǒng)消費環(huán)境建設工作會議暨放心農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建現(xiàn)場會獲悉，廣西計劃在2023年進一步擴大放心消費創(chuàng)建成果，讓放心消費創(chuàng)建成為每個城市靚麗的名片，進一步提升消費者滿意度。
廣西市場監(jiān)管局一級巡視員閉俊東表示，今年以來，廣西市場監(jiān)管部門緊緊圍繞廣西第十二次黨代會提出的目標任務體系，按照廣西市場監(jiān)管工作思路，以穩(wěn)消費拓市場大行動為抓手，全面優(yōu)化消費環(huán)境，放心消費創(chuàng)建活動實現(xiàn)量質(zhì)雙升，放心農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建活動成效顯著，線下無理由退貨工作取得新成效。
據(jù)介紹，目前，廣西放心消費創(chuàng)建單位達2.9萬個，打造了一批如南寧百益上河城、柳州工貿(mào)大廈商場、桂林象山景區(qū)、北海銀灘公園等特色鮮明、典型示范的創(chuàng)建單位，引領創(chuàng)建單位高質(zhì)量發(fā)展。
廣西市場監(jiān)管局以群眾關切的“放心肉”“放心菜”“放心秤”“放心購”等為重點，在全區(qū)大力推動百家放心農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建活動，重點解決“瘦肉精”“農(nóng)藥殘留”“短斤少兩”等老百姓關心關注的問題，并對全區(qū)計劃培育的首批34家放心農(nóng)貿(mào)市場進行了現(xiàn)場核驗，帶動了廣西農(nóng)貿(mào)市場品質(zhì)和消費環(huán)境提升。
會議代表在北海市北京路智慧農(nóng)貿(mào)市場參觀智能電子溯源秤。顧艷偉/攝
另據(jù)記者了解，今年以來，廣西14個設區(qū)市都新增了2家以上大型商超或市場參加線下購物七天無理由退貨承諾活動，截至目前，廣西共有1623戶實體店參與承諾。該項活動不僅受到了廣大消費者的歡迎，也為商家?guī)砹己每诒?，有效減少消費投訴。
根據(jù)廣西市場監(jiān)管局工作部署，2023年廣西要新增放心消費創(chuàng)建單位2000個以上，并開展放心消費創(chuàng)建“4個2”品質(zhì)提升大行動，每個市各選取2個商場、2條街區(qū)、2個景區(qū)、2個電商重點打造成示范創(chuàng)建單位。放心農(nóng)貿(mào)市場要達到40家以上，注重打造標桿示范農(nóng)貿(mào)市場，促進農(nóng)貿(mào)市場硬件設施升級改造，推動優(yōu)質(zhì)服務和智慧管理，實現(xiàn)市場“軟硬件”雙提升。
會議代表在北海市銀灘景區(qū)了解消費糾紛處理情況。周旋/攝
另外，廣西市場監(jiān)管局將進一步倡議和鼓勵實體店經(jīng)營者承諾實行七日或更長時間的無理由退貨，鼓勵和支持連鎖品牌店推行異地、異店退換貨制度。
據(jù)悉，2022年以來，北海市市場監(jiān)管局廣泛深入開展放心消費創(chuàng)建，全市共有創(chuàng)建單位1036個，比去年增長101.16%。另外，北海市市場監(jiān)管局探索建立智能化農(nóng)貿(mào)市場，投入資金195萬進行試點建設，在6個農(nóng)貿(mào)市場安裝了866臺智能電子溯源秤，有效解決了產(chǎn)品追溯、明碼標價、短斤少兩等問題。
在當天的會議上，南寧、柳州、桂林、北海、欽州、百色市市場監(jiān)管局代表分別在會上作經(jīng)驗交流發(fā)言。會議期間，與會代表還到北海市北京路智慧市場、銀灘公園、天下秀數(shù)字科技（集團）股份有限公司現(xiàn)場觀摩放心消費創(chuàng)建經(jīng)驗做法。
