中國消費(fèi)者報(bào)南昌訊（記者朱海）標(biāo)價(jià)不清晰、計(jì)價(jià)不透明、事先不告知……商家的這些“刺客”行為，不僅影響消費(fèi)體驗(yàn)，而且侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。面對(duì)這些套路怎么辦？3月13日，江西省消保委專門就此發(fā)布消費(fèi)提示。
仔細(xì)看清問清價(jià)格等信息。“消費(fèi)刺客”最常用的招數(shù)包括：價(jià)格標(biāo)識(shí)不明顯，不同價(jià)位商品混放，價(jià)簽與商品不對(duì)應(yīng)，模糊、混淆計(jì)價(jià)單位，事前隱瞞關(guān)鍵信息等，這些行為的目的是混淆消費(fèi)者視線，讓消費(fèi)者因無法準(zhǔn)確掌握信息，而購買價(jià)格遠(yuǎn)超價(jià)值的商品或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商家利潤最大化。因此，廣大消費(fèi)者不要單憑外包裝預(yù)判商品價(jià)格，消費(fèi)前一定要看清價(jià)格標(biāo)簽，特別要留意品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位等信息，遇到標(biāo)價(jià)模糊、貨簽不對(duì)應(yīng)、關(guān)鍵信息缺失等情況，一定要主動(dòng)詢問工作人員，必要時(shí)借助手機(jī)軟件查詢了解清楚。對(duì)于沒有明碼標(biāo)價(jià)的商家，則要謹(jǐn)慎選擇。
切勿盲目購買“網(wǎng)紅”商品。當(dāng)前不少所謂“網(wǎng)紅”商品，往往在宣傳營銷上投入高額費(fèi)用，通過精美包裝、概念炒作、標(biāo)新立異、聯(lián)名造勢(shì)等手段制造消費(fèi)噱頭，千方百計(jì)地讓消費(fèi)者為高價(jià)埋單，然而其品質(zhì)卻與價(jià)格相去甚遠(yuǎn)。對(duì)此，廣大消費(fèi)者應(yīng)保持理性態(tài)度，在追求個(gè)性、時(shí)尚的同時(shí)，更多關(guān)注商品和服務(wù)本身，以質(zhì)量、品質(zhì)和實(shí)用為先，不盲目追捧“網(wǎng)紅”商品，不能錯(cuò)誤認(rèn)為高價(jià)代表高端，避免落入“消費(fèi)刺客”的陷阱。
敢于向不合理高價(jià)說“不”。在購買商品過程中，若消費(fèi)者在付款時(shí)發(fā)現(xiàn)遭遇“消費(fèi)刺客”，則應(yīng)該大膽說“不”，行使正當(dāng)?shù)姆蓹?quán)利，切不能為了面子而自認(rèn)倒霉；在付款后，若察覺商家存在欺詐行為，同樣有權(quán)要求退貨、退款。
依法維護(hù)自身合法權(quán)益。如廣大消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購買的商品或服務(wù)沒有明碼標(biāo)價(jià)、售價(jià)與標(biāo)簽不符，或者經(jīng)營者有涉嫌價(jià)格欺詐等行為，應(yīng)保留好交易過程中的相關(guān)證據(jù)，及時(shí)通過全國12315平臺(tái)網(wǎng)站、當(dāng)?shù)?2345等渠道依法投訴舉報(bào)，或向當(dāng)?shù)叵Ｎㄏ麉f(xié)）組織投訴，在全力維護(hù)自己的合法權(quán)益的同時(shí)，借助行政部門、消費(fèi)者組織等部門的力量，督促商家規(guī)范自身經(jīng)營行為。
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