中國消費者報西安訊（高帥 記者徐文智）陜西省榆林市消費者權益保護中心于3月14日在萬達廣場、大明宮建材市場廣場開展2023年3•15國際消費者權益日主題宣傳活動，旨在圍繞2023年消費維權年主題“提振消費信心”增強消費者科學消費理性維權能力，引導消費者科學消費、理性維權，敢于監(jiān)督、善于維權。榆林市人民政府副市長徐剛、榆林市市場監(jiān)管局局長高翔、榆林市消費者權益保護中心主任張東等領導出席活動。
活動現(xiàn)場。資料圖片
活動現(xiàn)場，榆林市消費者權益保護中心聯(lián)合榆林市市場監(jiān)管局消?？?、高新分局、執(zhí)法支隊、市檢察院等20余家單位以“提振消費信心 共享放心消費”為主題深入宣講，重點圍繞三個部分展開。一是現(xiàn)場消費答疑。本次活動現(xiàn)場設立了多個展位，涵蓋政策法規(guī)宣講點、受理投訴咨詢舉報點、食品快速檢驗點等多方面，為在場群眾提供法律法規(guī)和政策咨詢，同時打通了消費者在日常消費中的“堵點”，化解消費糾紛，反響十分熱烈。二是講解消費知識。工作人員為市民發(fā)放消費者權益保護宣傳資料，用通俗易懂的語言從《消費者權益保護法》《陜西省消費者權益保護條例》《食品安全法》等多部法律法規(guī)入手，細致地向消費者講解消費者九大權利、消費維權途徑、防范網(wǎng)絡詐騙、識假辨假、網(wǎng)絡直播購物等消費知識，普及食品、藥品、保健品、化妝品等與消費者日常生活息息相關的產(chǎn)品使用和維權注意事項。三是真實案例釋法?；顒蝇F(xiàn)場展板展示榆林2022年消費維權十大典型案例及十大消費警示，圍繞典型案件，以案釋法、以點帶面，向廣大群眾介紹在日常消費者常見的消費投訴問題類型、應當注意事項、權益受損后如何投訴維權、如何向經(jīng)營者或者生產(chǎn)者進行索賠以及如何拿起法律武器維護自身合法權益。同時引導經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營，牢固樹立經(jīng)營者是保護消費者合法權益第一責任人的意識，切實保障消費者后顧無憂。
此次活動共發(fā)放宣傳手冊、宣傳彩頁2萬余份，宣傳禮品1萬余份，接受群眾現(xiàn)場咨詢百余人次。進一步增強了廣大群眾主動規(guī)避消費陷阱、主動維權的意識，引導樹立綠色低碳可持續(xù)消費理念，并督促行業(yè)企業(yè)積極發(fā)揮自律作用，全方位加強消費者權益保護，筑牢消費維權共建共治保護網(wǎng)。
