為消費者挽回損失1058萬元 江蘇鹽城全力打造安全放心的消費環(huán)境
2023-03-21 10:48
本文來源：中國消費者報•中國消費網
作者：薛慶元
中國消費者報南京訊（記者薛慶元）全市新增4536家企業(yè)做出線下無理由退貨承諾，12315及12345熱線全年受理消費投訴舉報27250件，按時處置率100%，累計為消費者挽回經濟損失達1058萬元……2022年，江蘇省鹽城市市場監(jiān)管局不斷暢通投訴受理渠道，注重示范創(chuàng)建，強化執(zhí)法監(jiān)管，探索社會共治，人民群眾在消費領域的獲得感、幸福感和安全感不斷增強。
近日，在鹽城市召開的“3•15國際消費者權益日”新聞發(fā)布會上，鹽城市市市場監(jiān)管局、市法院、市檢察院分別發(fā)布了2022年消費者權益保護情況及2023年消費者權益保護工作安排。鹽城市市場監(jiān)管局局長、黨組書記顧碩，市中級人民法院黨組成員、審判委員會專職委員詹榮安，市人民檢察院三級高級檢察官許正勝出席會議并發(fā)表講話。
2023年，鹽城市市場監(jiān)管部門將圍繞“提振消費信心” 年主題，重點開展“滿意消費長三角”“線下實體店無理由退貨”、“提振消費信心”消費體驗、“放心菜籃子”提升、反食品浪費和突出問題整治六個專項行動，著力營造更加安全、公平、放心的消費環(huán)境，讓廣大群眾能消費、敢消費、愿消費，讓這座城市更有“煙火氣”。
鹽城市市場監(jiān)管局、市法院、市檢察院分別發(fā)布了本部門在消費者權益保護行政執(zhí)法、司法審判、公益訴訟方面的典型案例，現(xiàn)場回答了預制菜生產及監(jiān)管、直播電商監(jiān)管、購買家用醫(yī)療器械注意事項等提問。
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