中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者萬(wàn)曉東）預(yù)付卡消費(fèi)糾紛一直是消費(fèi)維權(quán)的難點(diǎn)，一旦商家經(jīng)營(yíng)不善或閉店“跑路”，消費(fèi)者的合法權(quán)益很難得到保障。近日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇預(yù)付卡消費(fèi)。
近期，北京市消協(xié)收到消費(fèi)者王女士投訴，反映其在北京健樂(lè)博體育管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱健樂(lè)博）購(gòu)買游泳培訓(xùn)課程，因該商家閉店導(dǎo)致無(wú)法提供服務(wù)。經(jīng)北京市消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該門店現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)者斯威森（北京）體育文化發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱斯威森）在某平臺(tái)上公示的證照信息使用的是前任經(jīng)營(yíng)者健樂(lè)博的高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)許可證，為進(jìn)一步了解斯威森與健樂(lè)博之間的關(guān)系，北京市消協(xié)分別向?qū)俚匦袠I(yè)主管部門和斯威森發(fā)送投訴查詢函和投訴調(diào)查函。斯威森未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)書(shū)面回復(fù)。
目前，斯威森在某平臺(tái)上的店鋪已被下架，北京市消協(xié)將視情節(jié)依法采取下一步措施。同時(shí)，北京市消協(xié)提醒消費(fèi)者，謹(jǐn)慎選擇預(yù)付卡消費(fèi)：購(gòu)買前，要確認(rèn)自己是否需要此類服務(wù)，理性消費(fèi)；辦理預(yù)付卡時(shí)，盡量選擇信譽(yù)好的企業(yè)，要簽訂合同，索要發(fā)票；盡量降低預(yù)付額度，縮短使用周期，一旦發(fā)現(xiàn)權(quán)益受損，及時(shí)依法理性維權(quán)。
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