中國消費(fèi)者報南京訊（記者薛慶元）今年2月初，江蘇省江陰市消保委青陽分會接到了一起投訴。消費(fèi)者包女士投訴稱，2020年底，她為20個月大的孩子尋找增強(qiáng)免疫力的產(chǎn)品，青陽鎮(zhèn)一家兒童用品店的工作人員得向其推薦了一款乳鐵蛋白乳清蛋白粉，稱該產(chǎn)品是取得“藍(lán)帽子”（保健食品標(biāo)志）的保健食品，與其他普通食品級的同類產(chǎn)品相比，乳鐵蛋白含量較高，可增強(qiáng)孩子的免疫力，于是包女士在該店先后4次購買了上述保健食品，共計10罐，金額為4283元，供孩子長期食用。
今年2月初，包女士在清理物品時無意發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品外包裝標(biāo)簽標(biāo)注有“不適宜人群：嬰幼兒”，包女士感覺受到欺騙，立即致電江陰市消保委青陽分會尋求幫助。
接到投訴后，青陽分會工作人員第一時間聯(lián)合市場監(jiān)管局執(zhí)法人員前往該兒童用品店調(diào)查情況。商家負(fù)責(zé)人表示，推銷人員不知道該產(chǎn)品不適合嬰幼兒，作為經(jīng)營方有責(zé)任，并沒有對員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
分會工作人員當(dāng)即對商家進(jìn)行批評教育，食品安全無小事，給嬰幼兒吃的食品更應(yīng)該慎重，商家推銷員的行為可能會對包女士孩子的健康產(chǎn)生損害。隨后，分會工作人員組織雙方進(jìn)行調(diào)解，商家負(fù)責(zé)人對包女士表達(dá)了歉意，最終雙方達(dá)成一致，商家賠償包女士1.5萬元現(xiàn)金及5000元消費(fèi)卡。
當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，對商家給予如下行政處罰：罰款5萬元，并責(zé)令立即停止違法行為。
同時，江陰市消保委提醒消費(fèi)者，3歲以下的孩子不宜吃蛋白粉。人體的生長發(fā)育、機(jī)能的正常運(yùn)作和疾病的預(yù)防都需要蛋白質(zhì)，牛奶、奶粉、雞蛋、豆制品、肉類中都含有大量的蛋白質(zhì)。但是，過量的蛋白質(zhì)和礦物質(zhì)會造成嬰幼兒腎臟負(fù)擔(dān)過重，所以不建議嬰幼兒食用蛋白粉。
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