中國消費(fèi)者報(bào)南京訊(記者薛慶元)當(dāng)前,消費(fèi)市場恢復(fù)向好,特別是“五一”等節(jié)日來臨,旅游消費(fèi)需求日益增加。為進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)服務(wù)行業(yè)價(jià)格行為,4月17日,江蘇省市場監(jiān)管局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范餐飲、住宿和旅游服務(wù)價(jià)格行為的提醒告誡書》。
嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《江蘇省價(jià)格條例》等法律法規(guī)。相關(guān)經(jīng)營者要遵循公開、公平、誠實(shí)信用的原則,加強(qiáng)價(jià)格自律,切實(shí)履行社會責(zé)任,不得利用價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益、擾亂市場價(jià)格秩序。
嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。要在經(jīng)營場所醒目位置公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、減免政策、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和投訴舉報(bào)電話等信息,接受社會監(jiān)督。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù);不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
禁止價(jià)格欺詐行為。不得以低價(jià)誘騙消費(fèi)者,以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算;不得通過虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù);不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息;不得不標(biāo)示或者弱化標(biāo)識對消費(fèi)者不利的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者交易;不得無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾。
禁止哄抬價(jià)格。不得捏造、散布漲價(jià)信息,推動相關(guān)商品和服務(wù)價(jià)格大幅度上漲;不得在銷售商品或者提供服務(wù)過程中,強(qiáng)制搭售商品或者服務(wù),變相大幅度提高商品或者服務(wù)價(jià)格;不得在成本未明顯增加時(shí)大幅度提高商品和服務(wù)價(jià)格。
根據(jù)《價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定,經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的,責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處5000元以下罰款;有價(jià)格欺詐行為的,最高可處50萬元罰款;對推動商品和服務(wù)價(jià)格過快、過高上漲的,情節(jié)較重的處50萬元以上300萬元以下的罰款。
