中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）“五一”假期將至，旅游市場和消費逐步回暖且趨于繁榮。與此同時，不少商家打著“免費暢游”“超低價”等明顯低于市場合理價格的促銷方式搶占“商機”，有損害消費者合法權益的風險隱患。為使廣大消費者舒心、健康、安全消費，4月24日，山東省消費者協(xié)會、山東省文化和旅游廳、山東省旅行社協(xié)會聯(lián)合提醒廣大消費者遵循合理規(guī)劃、理性消費、安全第一的原則，讓自身權益得到合法保障。
合理有序規(guī)劃行程。消費者務必做好出行攻略，提前了解旅游目的地的天氣、餐飲住宿、是否限流、是否預約等信息，合理規(guī)劃出行時間和線路，做到心中有數(shù)。
選擇正規(guī)旅行社。消費者參團旅游，應選擇具有經(jīng)營旅游業(yè)務資質(zhì)、信用高、口碑好的旅行社，不要一味追求低報價，貪圖優(yōu)惠預付，易造成不必要的損失。對某些打著戶外群、微信圈等組織的“買保險送旅游”“買理財送免費游”各類旅游形式應慎重選擇，提前甄別是否存在隱性消費、強制消費風險。
謹慎簽訂合同。選擇參團旅游的消費者要與旅行社充分溝通，了解情況后再簽訂旅游合同（電子、紙質(zhì)合同均可）。簽訂合同之前，應當仔細審閱內(nèi)容，尤其是旅游起止時間、行程路線、旅游價格、食宿標準、交通工具、自費項目、雙方權利義務及違約責任、是否有購物活動（包括購物地點及次數(shù)）、是否全額購買旅行意外險等。
理性消費防受騙。消費者在旅游景區(qū)購物時，應合理選擇，避免沖動消費，切記貨比三家，詳細了解商品價格和質(zhì)量，不輕信商家宣傳和口頭承諾，不要盲目聽從他人勸說，更不跟風購買，尤其是價格較高的中藥、玉石、紀念品等貴重物品。購物時要選擇正規(guī)經(jīng)營場所，購物后索取發(fā)票、刷卡小票等有效購物憑證，以備產(chǎn)生糾紛時維權使用。
確保自身安全。消費者在旅游時應注意人身安全，不靠近危險區(qū)域拍照，貴重物品應隨身攜帶，時刻注意飲食安全。消費者應根據(jù)自身實際，謹慎選擇高風險游玩項目，配合工作人員做好安全防范措施。就餐時注意選擇證照齊全、內(nèi)外環(huán)境整潔、明碼標價的餐廳用餐，拒食野味，主動踐行“光盤行動”，樹立綠色、節(jié)約、健康餐飲新風尚。
消費者在假期旅游或購物過程中應注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費憑證，當自身權益受到傷害時，先與商家進行溝通和協(xié)商，協(xié)商不成可撥打12345或者向消費者協(xié)會投訴，依法維護自身合法權益。
