中國消費(fèi)者報(bào)長春訊（宋南 記者李洪濤）為進(jìn)一步提振消費(fèi)信心、持續(xù)推動(dòng)消費(fèi)回暖，5月23日，吉林省白山市市場監(jiān)管局依托“小個(gè)?！秉h建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開主城區(qū)專業(yè)市場消費(fèi)環(huán)境建設(shè)提升工作座談會(huì)。
座談會(huì)現(xiàn)場。蔣舒儀/攝
會(huì)上，白山市“小個(gè)?！秉h建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)同志介紹了會(huì)前征集梳理的市主城區(qū)各專業(yè)市場問題困難及意見建議，相關(guān)成員單位立足部門職能，就存在問題進(jìn)行發(fā)言，并聽取各專業(yè)市場對有關(guān)職能部門提出的合理化意見，對相關(guān)問題給予了積極響應(yīng)。
會(huì)議要求，各職能部門要立足職能，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)意識。要圍繞相關(guān)問題，積極開拓思路，認(rèn)真做好調(diào)研，努力在政策破題上再做更多深入的探索，在“小個(gè)?！秉h建機(jī)制的框架內(nèi)，積極與各專業(yè)經(jīng)營主體保持密切聯(lián)系與溝通，支持各專業(yè)市場在規(guī)范經(jīng)營行為、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、升級營銷模式等方面為各專業(yè)經(jīng)營主體排憂解難，使各專業(yè)經(jīng)營主體能夠輕裝上陣，良性發(fā)展，推進(jìn)白山消費(fèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)活躍壯大。
會(huì)議提出，專業(yè)市場經(jīng)營者要對標(biāo)先進(jìn)，不斷提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。要持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目，瞄準(zhǔn)消費(fèi)需求，做好場景打造和消費(fèi)引導(dǎo)，不斷增強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)粘性。同時(shí)探索改進(jìn)傳統(tǒng)營銷模式，積極用好新媒體等網(wǎng)絡(luò)營銷范式，形成線上與線下相互促進(jìn)、優(yōu)勢互補(bǔ)的銷售格局。要不斷鞏固誠信守法經(jīng)營理念，充分發(fā)揮文明誠信、守法經(jīng)營的標(biāo)桿示范作用，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)筑誠實(shí)守信的消費(fèi)環(huán)境。要積極運(yùn)用ODR在線消費(fèi)糾紛解決機(jī)制，在發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，有效推進(jìn)消費(fèi)糾紛線上和解，做到第一時(shí)間化解矛盾，努力將消費(fèi)糾紛化解在源頭，推進(jìn)了消費(fèi)維權(quán)社會(huì)協(xié)同共治。
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