中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）隨著暑假臨近，很多家長忙著給孩子報(bào)各種培訓(xùn)班、夏令營，面對(duì)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)價(jià)格不菲的培訓(xùn)班、夏令營，6月29日，福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒家長朋友要擦亮眼睛，理性看待，謹(jǐn)慎選擇。
“黑白名單”要關(guān)注。根據(jù)福州市教育局對(duì)外發(fā)布的公告顯示，每年市教育局及各縣（市）區(qū)教育局都會(huì)在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年檢結(jié)束后更新機(jī)構(gòu)“黑白名單”，家長可關(guān)注各單位微信公眾號(hào)、官網(wǎng)查詢，選擇白名單機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
選擇證照齊全的正規(guī)機(jī)構(gòu)。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首先看證照是否齊全，其次看從事培訓(xùn)的教師是否有教師資格證或職業(yè)技能證，再看收費(fèi)是否公示上墻，明碼標(biāo)價(jià)。教育部門規(guī)定，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)要求應(yīng)在醒目位置設(shè)立不少1平方米的公示欄，欄內(nèi)需公示證照情況、師資、課程、資金監(jiān)管賬戶等信息，要選擇具備教育部門發(fā)放的辦學(xué)許可證（學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)），或其他主管部門發(fā)放的審核意見書（非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）的合規(guī)機(jī)構(gòu)。福建省消委會(huì)提醒，當(dāng)前社會(huì)很多打著托管、自習(xí)室、私教等名義進(jìn)行補(bǔ)課、培訓(xùn)的，大部分都是證照不全，安全無法保障。另外，錢款一定要轉(zhuǎn)到公示的資金監(jiān)管賬戶。
預(yù)付式消費(fèi)要謹(jǐn)慎。消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇周期短的課程，雖然教育部門明確規(guī)定只能提前收取不超過3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用，且不得超過5000元。但一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常常采取“買贈(zèng)”等方式，誘導(dǎo)家長一次性繳納高額費(fèi)用。福建省消委會(huì)提醒，若是機(jī)構(gòu)關(guān)門或者負(fù)責(zé)人跑路，消費(fèi)者將面臨既上不了課，又拿不回錢的尷尬境地。推薦使用教育部推出的“全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)家長端APP”進(jìn)行購課、銷課，這樣安全有保障。
夏令營要安全至上。家長朋友在選擇夏令營時(shí)一定要選擇具有豐富經(jīng)驗(yàn)的正規(guī)教育機(jī)構(gòu)組織的夏令營。針對(duì)夏令營的安全性、教育性、專業(yè)性、主題內(nèi)容及助教老師、生活老師、醫(yī)務(wù)人員、安保人員的經(jīng)驗(yàn)、資歷等方面進(jìn)行全面了解，可上網(wǎng)查詢相關(guān)資料、品牌口碑或電話了解，有條件的亦可到實(shí)地考察、對(duì)比，以保證孩子度過一段安全的寓教于樂夏令營生活。
合同約定寫仔細(xì)。家長朋友在繳納費(fèi)用前，一定要簽訂正規(guī)的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》，一定要白紙黑字寫明所涉及的時(shí)間、課程、費(fèi)用、退費(fèi)條款、退費(fèi)金額、退費(fèi)方式等相關(guān)內(nèi)容，越詳細(xì)越好，并索取正規(guī)發(fā)票妥善保管。
發(fā)生消費(fèi)糾紛，理性維權(quán)?？上刃信c培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商解決，不能協(xié)商解決的，向當(dāng)?shù)亟逃块T、市場(chǎng)監(jiān)管部門、消委會(huì)或撥打12315、12345熱線進(jìn)行投訴。
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